| 摘要 | 第2-4页 |
| abstract | 第4-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-42页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第11-14页 |
| 一、研究背景 | 第12-13页 |
| 二、研究意义 | 第13-14页 |
| 第二节 核心概念的界定 | 第14-20页 |
| 一、公益组织 | 第14-15页 |
| 二、公益组织专业服务能力 | 第15-19页 |
| 三、公益组织专业服务能力建设 | 第19-20页 |
| 第三节 国内外研究综述 | 第20-28页 |
| 一、国外的研究 | 第20-24页 |
| 二、国内的研究 | 第24-28页 |
| 第四节 研究的理论依据 | 第28-36页 |
| 一、资源依赖理论 | 第29-32页 |
| 二、志愿失灵理论 | 第32-34页 |
| 三、专业化分工理论 | 第34-36页 |
| 第五节 研究的基本框架 | 第36-42页 |
| 一、研究方法与思路 | 第36-39页 |
| 二、研究框架 | 第39-40页 |
| 三、可能的创新与不足 | 第40-42页 |
| 第二章 公益组织专业服务能力的现状与挑战 | 第42-54页 |
| 第一节 公益组织专业服务能力的现状 | 第42-48页 |
| 一、服务的供给能力：服务品质较差 | 第42-44页 |
| 二、资源的获取能力：来源渠道单一 | 第44-45页 |
| 三、项目的运作能力：与公众需求相脱节 | 第45-47页 |
| 四、打造品牌的能力：实质性投入较少 | 第47-48页 |
| 第二节 专业服务能力建设中的现实挑战 | 第48-54页 |
| 一、服务领域多元化与专业化的取舍 | 第49-50页 |
| 二、内部治理结构不完善 | 第50-51页 |
| 三、能力建设的资源不足 | 第51-52页 |
| 四、社会的认可度低 | 第52-54页 |
| 第三章 专业服务能力建设中对制度资源的依赖：供给缺失 | 第54-72页 |
| 第一节 制度资源的基本架构 | 第54-59页 |
| 一、双重管理制度的形成与发展 | 第54-56页 |
| 二、登记制度的突破与变革 | 第56-57页 |
| 三、财税扶持制度的发展与创新 | 第57-59页 |
| 第二节 制度资源供给不足带来的现实困境 | 第59-66页 |
| 一、身份合法的困境 | 第59-61页 |
| 二、独立性不足的困境 | 第61-63页 |
| 三、难以有效的获得财税支持 | 第63-65页 |
| 四、形成非对称性的资源依赖关系 | 第65-66页 |
| 第三节 制度资源供给不足的原因分析 | 第66-72页 |
| 一、我国特殊的社会文化环境 | 第67-68页 |
| 二、我国特定的社会体制 | 第68-69页 |
| 三、制度未能得到有效的执行 | 第69-72页 |
| 第四章 专业服务能力建设中对人才资源的依赖：结构失衡 | 第72-94页 |
| 第一节 人才资源供给的现实状况 | 第72-83页 |
| 一、人才总量少 | 第72-74页 |
| 二、人才专业化程度低 | 第74-77页 |
| 三、人力资源结构不合理 | 第77-82页 |
| 四、人才流失严重 | 第82-83页 |
| 第二节 人才资源供给不足带来的现实困境 | 第83-86页 |
| 一、提供服务的能力不足 | 第83-84页 |
| 二、影响公益组织的专业化发展 | 第84-86页 |
| 第三节 人才资源供给不足的困境解析 | 第86-94页 |
| 一、难以吸引人才：就业环境差 | 第86-88页 |
| 二、难以留住人才：薪酬福利较低 | 第88-91页 |
| 三、专业化程度低：人才培养体系的缺失 | 第91-94页 |
| 第五章 专业服务能力建设中对资金的依赖：筹资困局 | 第94-104页 |
| 第一节 资金供给的现实困境 | 第94-98页 |
| 一、筹资渠道单一 | 第94-96页 |
| 二、政府资金的选择性支持 | 第96-97页 |
| 三、自身造血功能不强 | 第97-98页 |
| 第二节 筹资困境的原因分析 | 第98-104页 |
| 一、筹资机制上存在先天不足 | 第99-100页 |
| 二、筹资的策略与能力欠缺 | 第100页 |
| 三、自身的公信力不足 | 第100-102页 |
| 四、社会公益精神的缺失 | 第102-104页 |
| 第六章 专业服务能力建设中对硬件设施的依赖：资源匮乏 | 第104-112页 |
| 第一节 硬件资源供给不足的现实困境 | 第104-109页 |
| 一、缺少固定的服务场地 | 第105-106页 |
| 二、服务设备的老化与落后 | 第106-109页 |
| 第二节 硬件资源供给不足的困境解析 | 第109-112页 |
| 一、缺少购买设备的资金 | 第109-110页 |
| 二、难以有效的获得外界支持 | 第110-112页 |
| 第七章 公益组织专业服务能力建设的路径优化 | 第112-134页 |
| 第一节 制度安排：实现制度资源的有效供给 | 第112-117页 |
| 一、推动公益组织登记管理制度改革 | 第112-114页 |
| 二、健全公益组织的财税扶持制度 | 第114-117页 |
| 第二节 人才建设：汇集人才资源 | 第117-125页 |
| 一、优化人才的发展与就业环境 | 第117-119页 |
| 二、推动人才的职业化发展 | 第119-122页 |
| 三、完善人才的引进机制 | 第122-123页 |
| 四、创新人才的激励机制 | 第123-124页 |
| 五、健全人才的绩效管理 | 第124-125页 |
| 第三节 提高资源汲取力：破解筹资困境 | 第125-134页 |
| 一、转变传统的筹资观念 | 第125-126页 |
| 二、提高自身的造血功能 | 第126-129页 |
| 三、建立多元化的筹资渠道 | 第129-130页 |
| 四、加强自身的公信力建设 | 第130-132页 |
| 五、培育公众的公益精神 | 第132-134页 |
| 结论 | 第134-135页 |
| 参考文献 | 第135-143页 |
| 附录 ：公益组织专业服务能力建设访问提纲 | 第143-147页 |
| 在读期间发表的学术论文及研究成果 | 第147-148页 |
| 后记 | 第148-150页 |
