| 中文摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 前言 | 第8-14页 |
| 1.1 选题依据 | 第8-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究任务 | 第10-11页 |
| 1.4 文献综述 | 第11-14页 |
| 1.4.1 国内关于参赛者满意度的研究 | 第11-12页 |
| 1.4.2 国外关于参赛者满意度的研究 | 第12-14页 |
| 2 研究对象与方法 | 第14-16页 |
| 2.1 研究对象 | 第14页 |
| 2.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 2.2.1 文献资料法 | 第14页 |
| 2.2.2 访谈法 | 第14页 |
| 2.2.3 问卷调查法 | 第14-16页 |
| 2.2.4 实地考察法 | 第16页 |
| 2.2.5 数理统计法 | 第16页 |
| 3 研究结果与分析 | 第16-29页 |
| 3.1 2017 年北京市民健身操舞大赛参赛者基本情况 | 第16-18页 |
| 3.1.1 参赛者性别构成 | 第16页 |
| 3.1.2 参赛者年龄构成 | 第16-17页 |
| 3.1.3 参赛者受教育程度情况 | 第17页 |
| 3.1.4 参赛者职业构成 | 第17-18页 |
| 3.1.5 参赛者月平均收入情况 | 第18页 |
| 3.2 北京市民健身操舞大赛参赛者满意度调查结果 | 第18-23页 |
| 3.2.1 北京市民健身操舞大赛满意度测评指标体系的建立 | 第18-20页 |
| 3.2.2 2017 年北京市民健身操舞大赛参赛者满意度调查结果 | 第20-23页 |
| 3.3 北京市民健身操舞大赛参赛者对赛事满意指标的分析 | 第23-25页 |
| 3.3.1 赛事报名时间充裕,赛事分组合理 | 第23-24页 |
| 3.3.2 赛事热身准备场地较大，赛场内观众区域划分明确，赛事氛围较好 | 第24页 |
| 3.3.3 赛场内赛事指示标识明确清晰,赛场安全情况较好 | 第24页 |
| 3.3.4 辅助裁判员工作态度积极,工作过程耐心认真 | 第24-25页 |
| 3.4 北京市民健身操舞大赛参赛者对赛事不满意指标的分析 | 第25-29页 |
| 3.4.1 赛事宣传不足,知名度不高 | 第25-26页 |
| 3.4.2 参赛者报名渠道较为单一,报名过程不顺畅 | 第26-27页 |
| 3.4.3 参赛项目少,项目设置不够全面 | 第27-28页 |
| 3.4.4 赛场秩序较差 | 第28页 |
| 3.4.5 参赛者对北京市民健身操舞大赛裁判员评分情况满意度较低 | 第28-29页 |
| 4 进一步提升北京市民健身操舞大赛参赛者满意度的策略 | 第29-31页 |
| 4.1 加强赛事宣传,提高赛事知名度与影响力 | 第29页 |
| 4.2 增加大赛报名渠道,简化赛事报名流程 | 第29-30页 |
| 4.3 参赛项目设置更加全面、合理、规范 | 第30页 |
| 4.4 规范赛场人员行为,做好现场管控与引导工作,保障良好的赛场秩序 | 第30页 |
| 4.5 完善现有的比赛制度,做好赛事监督,裁判员工作更加透明公正 | 第30-31页 |
| 5 结论与建议 | 第31-32页 |
| 5.1 结论 | 第31页 |
| 5.2 建议 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-35页 |
| 致谢 | 第35-36页 |
| 附件1 | 第36-44页 |
| 附件2 | 第44-45页 |
| 访谈提纲 | 第45页 |
