| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.5 技术路线 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-21页 |
| 2.1 利益相关者研究综述 | 第14-18页 |
| 2.2 三峡游轮旅游研究综述 | 第18-20页 |
| 2.3 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 三峡游轮旅游利益相关者确定及分类 | 第21-33页 |
| 3.1 三峡游轮旅游旅游利益相关者确定 | 第21-22页 |
| 3.2 三峡游轮旅游利益相关者分类 | 第22-32页 |
| 3.3 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 三峡游轮旅游关键利益相关者利益诉求及其实现方式 | 第33-50页 |
| 4.1 三峡游轮旅游关键利益相关者利益诉求 | 第33-45页 |
| 4.2 三峡游轮旅游关键利益相关者利益诉求的实现方式 | 第45-49页 |
| 4.3 本章小结 | 第49-50页 |
| 第5章 三峡游轮旅游关键利益相关者利益冲突 | 第50-60页 |
| 5.1 三峡游轮旅游关键利益相关者的利益冲突表现 | 第50-55页 |
| 5.2 三峡游轮旅游关键利益相关者利益冲突的成因分析 | 第55-58页 |
| 5.3 本章小结 | 第58-60页 |
| 第6章 三峡游轮旅游关键利益相关者利益冲突的协调建议 | 第60-67页 |
| 6.1 政府层面 | 第60-62页 |
| 6.2 游轮旅游行业协会层面 | 第62-65页 |
| 6.3 游轮企业层面 | 第65页 |
| 6.4 本章小结 | 第65-67页 |
| 第7章 结论与展望 | 第67-69页 |
| 7.1 结论 | 第67页 |
| 7.2 本文的创新点 | 第67页 |
| 7.3 本文的不足之处 | 第67-68页 |
| 7.4 展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录一：三峡游轮旅游利益相关者分类专家咨询评议表 | 第73-74页 |
| 附录二：政府及相关管理部门利益调查问卷 | 第74-77页 |
| 附录三：游轮企业利益调查问卷 | 第77-80页 |
| 附录四：游轮旅游行业协会利益调查问卷 | 第80-83页 |
| 附录五：访谈提纲 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 在学期间发表论文及参加课题情况 | 第85页 |
