| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.2 研究的主要内容和方法 | 第10页 |
| 1.3 我国中小银行的发展现状 | 第10-11页 |
| 1.4 社区银行的属性特征 | 第11-13页 |
| 1.4.1 投资主体多元化 | 第11页 |
| 1.4.2 资产规模小型化 | 第11-12页 |
| 1.4.3 资金运用社区化 | 第12页 |
| 1.4.4 市场定位特定化 | 第12页 |
| 1.4.5 机构设置边缘化 | 第12-13页 |
| 第2章 国外社区银行的发展实践与启示 | 第13-21页 |
| 2.1 国外社区银行的发展实践 | 第13-17页 |
| 2.1.1 美国社区银行的实践分析 | 第13-15页 |
| 2.1.2 日本地方银行的实践分析 | 第15-17页 |
| 2.2 国外社区银行的发展优势 | 第17-19页 |
| 2.2.1 市场定位较为准确 | 第17页 |
| 2.2.2 服务收费低廉化 | 第17-18页 |
| 2.2.3 提供人性化的服务 | 第18页 |
| 2.2.4 经营决策快捷化 | 第18页 |
| 2.2.5 信息沟通对称化 | 第18-19页 |
| 2.3 国外社区银行发展给我国带来的启示 | 第19-21页 |
| 2.3.1 发展要结合实际 | 第19-20页 |
| 2.3.2 适当的政府介入 | 第20页 |
| 2.3.3 准确的市场定位 | 第20-21页 |
| 第3章 A 银行发展社区银行的必要性与可行性 | 第21-26页 |
| 3.1 必要性分析 | 第21-23页 |
| 3.1.1 发展社区银行是 A 银行实施差异化战略的需要 | 第21页 |
| 3.1.2 发展社区银行是补充基层银行不足的需要 | 第21-22页 |
| 3.1.3 发展社区银行是改善中小企业融资难问题的需要 | 第22页 |
| 3.1.4 发展社区银行是满足中小企业及社区居民金融需求的需要 | 第22-23页 |
| 3.1.5 发展社区银行是恢复社区金融资源配置功能的需要 | 第23页 |
| 3.2 可行性分析 | 第23-26页 |
| 3.2.1 服务对象“社区性” | 第23页 |
| 3.2.2 网点布局“社区性” | 第23-24页 |
| 3.2.3 人员素质“社区性” | 第24页 |
| 3.2.4 业务范围“社区性” | 第24-25页 |
| 3.2.5 管理模式“社区性” | 第25-26页 |
| 第4章 A 银行发展社区银行的市场环境分析 | 第26-34页 |
| 4.1 A 银行简介 | 第26-27页 |
| 4.2 A 银行发展社区银行市场的 SWOT 分析 | 第27-34页 |
| 4.2.1 A 银行发展社区银行的外部环境分析 | 第27-30页 |
| 4.2.2 A 银行发展社区银行内部环境分析 | 第30-33页 |
| 4.2.3 A 银行发展社区银行的 SWOT 分析 | 第33-34页 |
| 第5章 A 银行发展社区银行的基本策略 | 第34-45页 |
| 5.1 明确定位，拓宽渠道，树立品牌竞争优势 | 第34-36页 |
| 5.1.1 明确服务区域 | 第34-35页 |
| 5.1.2 确定服务主体 | 第35页 |
| 5.1.3 充实服务内容 | 第35-36页 |
| 5.2 完善产品，增强服务，构建丰富多样的产品服务体系 | 第36-39页 |
| 5.2.1 产品和服务应客户需求而生 | 第36-37页 |
| 5.2.2 分层服务，组合营销 | 第37-39页 |
| 5.3 创新思维，突出优势，打造社区银行特色模式 | 第39-41页 |
| 5.3.1 业务模式创新 | 第39-40页 |
| 5.3.2 服务渠道创新 | 第40-41页 |
| 5.4 加强管理，严控风险，培养社区银行高素质人才 | 第41-45页 |
| 5.4.1 加大对各社区银行的业务管理力度 | 第41-42页 |
| 5.4.2 正确处理业务发展与风险控制的关系 | 第42-43页 |
| 5.4.3 提高社区银行人员的道德风险意识 | 第43页 |
| 5.4.4 塑造良好的风险内控文化氛围 | 第43-45页 |
| 第6章 结论与展望 | 第45-47页 |
| 6.1 结论 | 第45-46页 |
| 6.2 展望 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
