| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容、方法及创新点 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.3 可能的创新点 | 第15页 |
| 1.4 本章小结 | 第15-16页 |
| 第2章 风险管理与电力营销安全相关理论 | 第16-26页 |
| 2.1 风险管理的相关理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 风险定义及特征 | 第16页 |
| 2.1.2 风险管理的定义和重要性 | 第16-17页 |
| 2.1.3 风险管理与一般管理的区别 | 第17页 |
| 2.1.4 风险管理的程序 | 第17-18页 |
| 2.2 电力营销相关理论 | 第18-22页 |
| 2.2.1 电力营销定义及目标 | 第18-19页 |
| 2.2.2 电力营销基本业务 | 第19-20页 |
| 2.2.3 电力营销工作特点 | 第20-21页 |
| 2.2.4 电力营销安全 | 第21-22页 |
| 2.3 电力营销安全分析方法 | 第22-25页 |
| 2.3.1 对比分析法 | 第22页 |
| 2.3.2 结构分析法 | 第22页 |
| 2.3.3 回归分析法 | 第22-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 电力营销安全事故风险辨识 | 第26-31页 |
| 3.1 电力营销分析的内容 | 第26页 |
| 3.2 电力营销安全分析的数据源 | 第26-27页 |
| 3.3 电力营销安全风险识别需考虑的因素 | 第27页 |
| 3.4 电力营销安全风险识别的方法 | 第27-28页 |
| 3.4.1 流程图法 | 第27-28页 |
| 3.4.2 安全检查表法 | 第28页 |
| 3.4.3 事故树分析法 | 第28页 |
| 3.5 电力营销安全风险辨识的结果 | 第28-30页 |
| 3.5.1 生产安全 | 第29页 |
| 3.5.2 经营安全 | 第29页 |
| 3.5.3 服务安全 | 第29页 |
| 3.5.4 系统安全 | 第29-30页 |
| 3.6 本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 保定市供电公司营销安全风险分析 | 第31-49页 |
| 4.1 保定市供电公司营销部现状分析 | 第31-32页 |
| 4.1.1 保定市供电公司营销部概况 | 第31页 |
| 4.1.2 保定市供电公司营销安全存在的问题 | 第31-32页 |
| 4.2 供电企业营销安全风险分析基础体系 | 第32-33页 |
| 4.2.1 电力营销风险分析的方法 | 第32页 |
| 4.2.2 事故树编制的基本步骤 | 第32-33页 |
| 4.2.3 事故树编制的方法和程序 | 第33页 |
| 4.3 保定市供电公司营销安全事故树的编制及分析 | 第33-46页 |
| 4.3.1 基本认识 | 第34页 |
| 4.3.2 最小割集法 | 第34-38页 |
| 4.3.3 电力营销生产安全事故树分析 | 第38-42页 |
| 4.3.4 电力营销经营安全事故树分析 | 第42-44页 |
| 4.3.5 电力营销服务安全事故树分析 | 第44-45页 |
| 4.3.6 电力营销系统安全事故树分析 | 第45-46页 |
| 4.4 经营安全风险因素的回归分析 | 第46-48页 |
| 4.5 本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 建立供电企业的营销安全管理体系 | 第49-61页 |
| 5.1 建立供电企业营销生产安全管理体系 | 第49-51页 |
| 5.1.1 建章建制，各类现场有据可依 | 第49-50页 |
| 5.1.2 实施安全培训，提升员工安全意识 | 第50页 |
| 5.1.3 专业引领开展风险辨识工作 | 第50-51页 |
| 5.1.4 加强配网生产计划的刚性管理 | 第51页 |
| 5.1.5 建立安全评价体系 | 第51页 |
| 5.1.6 全面落实安全生产责任制 | 第51页 |
| 5.2 建立供电企业营销经营安全管理体系 | 第51-54页 |
| 5.2.1 电能量采集系统实用化保障电量安全 | 第52页 |
| 5.2.2 多措并举保障电费、账务安全 | 第52-53页 |
| 5.2.3 有效监督经营风险，建立健全稽查监控体系 | 第53-54页 |
| 5.3 建立供电企业营销服务安全管理体系 | 第54-59页 |
| 5.3.1 使员工形成专业管理的理念 | 第55页 |
| 5.3.2 制定专业管理的目标 | 第55-56页 |
| 5.3.3 建立供电服务PDCA闭环管理 | 第56-58页 |
| 5.3.4 建立绩效考核的责任体制 | 第58页 |
| 5.3.5 开展供电服务第三方监督评价活动 | 第58-59页 |
| 5.4 建立供电企业营销系统安全管理体系 | 第59-60页 |
| 5.4.1 在管理上提高系统安全性 | 第59-60页 |
| 5.4.2 加强操作人员技能培训 | 第60页 |
| 5.4.3 在技术上提高系统安全性 | 第60页 |
| 5.5 本章小结 | 第60-61页 |
| 第6章 结论和展望 | 第61-62页 |
| 6.1 结论 | 第61页 |
| 6.2 展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文和其它成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |