| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第9-14页 |
| (一) 研究背景 | 第9-10页 |
| (二) 研究目的和意义 | 第10-12页 |
| 1. 移动通信的定义及移动通信发展历程 | 第10-11页 |
| 2. 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| (三) 研究思路和方法 | 第12-13页 |
| 1. 研究思路 | 第12页 |
| 2. 研究方法 | 第12-13页 |
| (四) 主要内容 | 第13页 |
| (五) 本文研究特色 | 第13-14页 |
| 二、理论综述 | 第14-17页 |
| (一) 市场营销 | 第14页 |
| (二) 市场细分 | 第14页 |
| (三) 市场营销组合 | 第14-15页 |
| 1. 4Ps组合理论 | 第15页 |
| 2. 4Cs组合理论 | 第15页 |
| 3. 4I理论 | 第15页 |
| (四) 客户关系管理 | 第15-16页 |
| (五) 体验式营销 | 第16-17页 |
| 三、中国LT营销环境分析 | 第17-26页 |
| (一) 全球3G市场发展现状及营销启示 | 第17页 |
| (二) 3G业务技术特点 | 第17-19页 |
| 1. 各家运营商3G制式比较 | 第17-18页 |
| 2. 丰富的移动应用 | 第18-19页 |
| (三)地区环境分析 | 第19-20页 |
| 1. 南京市经济环境 | 第19页 |
| 2. 南京市人口受教育程度 | 第19页 |
| 3. 收入状况 | 第19-20页 |
| 4. 南京的通信市场具有发展潜力 | 第20页 |
| (四) 中国LT概况 | 第20-21页 |
| 1. 中国LT概况 | 第20页 |
| 2. 南京LT公司概况 | 第20-21页 |
| (五) 竞争对手分析 | 第21-26页 |
| 1. 南京YD公司营销策略 | 第21-23页 |
| 2. 南京DX公司营销策略 | 第23-26页 |
| 四、南京LT公司3G市场营销现状分析 | 第26-33页 |
| (一) 南京LT公司3G运营后发展态势 | 第26-27页 |
| (二) 南京LT公司3G发展营销策略 | 第27-29页 |
| 1. 产品策略 | 第27-28页 |
| 2. 品牌策略 | 第28-29页 |
| 3. 终端策略 | 第29页 |
| (三)南京LT公司3G营销中存在的问题 | 第29-30页 |
| 1. 原有品牌形象影响3G市场发展 | 第29页 |
| 2. 市场定价不灵活 | 第29-30页 |
| 3. 渠道发展不平衡 | 第30页 |
| (四) 南京LT公司3G业务发展SWOT分析 | 第30-33页 |
| 1. 优势(Strength) | 第30-31页 |
| 2. 劣势(Weakness) | 第31页 |
| 3. 机会(Opportunities) | 第31-32页 |
| 4. 威胁(Threats) | 第32-33页 |
| 五、南京LT公司3G业务市场定位分析 | 第33-38页 |
| (一) 市场细分 | 第33-36页 |
| 1. 南京LT公司市场细分标准 | 第33页 |
| 2. 南京LT公司目标市场细分分析 | 第33-36页 |
| (二) 目标市场的选择 | 第36页 |
| 1. 大众市场和家庭客户市场的无差异目标市场 | 第36页 |
| 2. 集团客户市场的差异性目标市场 | 第36页 |
| 3. 校园市场的集中性目标市场 | 第36页 |
| (三)市场定位 | 第36-38页 |
| 六、南京LT公司3G时代业务市场营销组合新策略及保障措施 | 第38-45页 |
| (一) 营销策略 | 第38-43页 |
| 1. 产品策略 | 第38-39页 |
| 2. 品牌策略 | 第39页 |
| 3. 渠道策略 | 第39-41页 |
| 4. 促销策略 | 第41页 |
| 5. 广告宣传策略 | 第41页 |
| 6. 公关关系策略 | 第41页 |
| 7. 客户策略 | 第41-43页 |
| (二) 南京LT公司3G业务发展的支持保障措施 | 第43-45页 |
| 1. 加强网络支撑 | 第43页 |
| 2. 狠抓服务质量 | 第43-44页 |
| 3. 向管理要效益 | 第44页 |
| 4. 建立企业文化 | 第44-45页 |
| 七、结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |