基于消费者利益理论的网络品牌忠诚驱动模型研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-12页 |
| 第二节 研究意义 | 第12-13页 |
| 一、理论意义 | 第12页 |
| 二、实践意义 | 第12-13页 |
| 第三节 研究对象和研究方法 | 第13-14页 |
| 一、研究对象 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14页 |
| 第四节 研究内容和技术路线 | 第14-16页 |
| 第五节 研究创新点 | 第16-18页 |
| 第二章 相关理论和文献综述 | 第18-31页 |
| 第一节 消费者利益理论和品牌关系理论 | 第18-20页 |
| 一、消费者利益理论 | 第18-19页 |
| 二、品牌关系理论 | 第19-20页 |
| 第二节 网页体验 | 第20-22页 |
| 一、网页体验 | 第20-21页 |
| 二、网页体验影响因素 | 第21-22页 |
| 第三节 网络品牌质量 | 第22-23页 |
| 一、网络品牌质量 | 第22页 |
| 二、网络品牌质量影响要素研究 | 第22-23页 |
| 第四节 在线评论 | 第23-24页 |
| 一、在线评论 | 第23页 |
| 二、在线评论影响要素研究 | 第23-24页 |
| 第五节 网络品牌象征 | 第24-25页 |
| 一、品牌象征 | 第24-25页 |
| 二、网络品牌象征影响要素研究 | 第25页 |
| 第六节 网络品牌认知 | 第25-27页 |
| 一、品牌认知 | 第25-26页 |
| 二、网络品牌认知 | 第26页 |
| 三、网络品牌认知影响要素研究 | 第26-27页 |
| 第七节 网络品牌信任 | 第27-28页 |
| 一、信任 | 第27页 |
| 二、网络品牌信任 | 第27-28页 |
| 三、网络品牌信任影响要素研究 | 第28页 |
| 第八节 网络品牌忠诚 | 第28-29页 |
| 一、品牌忠诚 | 第28页 |
| 二、网络品牌忠诚 | 第28-29页 |
| 三、网络品牌忠诚驱动要素研究 | 第29页 |
| 第九节 文献述评 | 第29-31页 |
| 第三章 概念模型与研究假设 | 第31-37页 |
| 第一节 理论模型构建 | 第31-32页 |
| 第二节 研究假设 | 第32-37页 |
| 第四章 研究设计 | 第37-45页 |
| 第一节 测量量表 | 第37-41页 |
| 一、网页体验 | 第37-38页 |
| 二、品牌质量 | 第38页 |
| 三、在线评论 | 第38-39页 |
| 四、网络品牌象征 | 第39页 |
| 五、网络品牌认知 | 第39-40页 |
| 六、网络品牌信任 | 第40-41页 |
| 七、网络品牌忠诚 | 第41页 |
| 第二节 调研方案设计 | 第41-45页 |
| 一、问卷设计 | 第41-42页 |
| 二、样本选择和数据采集 | 第42-43页 |
| 三、数据分析方法 | 第43-45页 |
| 第五章 实证分析 | 第45-56页 |
| 第一节 样本描述性统计分析 | 第45-46页 |
| 第二节 信度与效度分析 | 第46-51页 |
| 一、数据的信度分析 | 第46页 |
| 二、数据的效度分析 | 第46-51页 |
| 第三节 结构方程模型分析 | 第51-53页 |
| 第四节 结果讨论 | 第53-56页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第56-59页 |
| 第一节 研究结论与营销启示 | 第56-57页 |
| 一、研究结论 | 第56页 |
| 二、营销启示 | 第56-57页 |
| 第二节 研究局限与研究展望 | 第57-59页 |
| 一、研究局限 | 第57-58页 |
| 二、研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-65页 |
| 附录 消费者问卷调查 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 本人在读期间完成的研究成果 | 第69-70页 |
