丽都商厦营销战略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.2.2 研究的主要内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路、方法与论文结构 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究基本思路 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3.3 论文结构 | 第14-15页 |
| 第二章 营销理论综述 | 第15-22页 |
| 2.1 零售及营销概念、特点和模式 | 第15-18页 |
| 2.1.1 零售相关理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 零售营销相关概念 | 第16-18页 |
| 2.2 营销战略理论概述 | 第18-22页 |
| 2.2.1 零售营销战略理论 | 第18-20页 |
| 2.2.2 营销战略研究工具 | 第20-22页 |
| 第三章 丽都商厦营销现状及存在的问题分析 | 第22-27页 |
| 3.1 丽都商厦现状分析 | 第22-23页 |
| 3.2 丽都商厦现行的营销战略分析 | 第23-25页 |
| 3.3 存在的问题 | 第25-27页 |
| 第四章 丽都商厦营销环境及 SWOT 分析 | 第27-41页 |
| 4.1 丽都商厦营销外部环境分析 | 第27-34页 |
| 4.1.1 宏观环境分析 | 第27-28页 |
| 4.1.2 行业环境分析 | 第28-29页 |
| 4.1.3 竞争分析 | 第29-30页 |
| 4.1.4 顾客分析 | 第30-34页 |
| 4.2 丽都商厦内部环境分析 | 第34-37页 |
| 4.2.1 人力资源分析 | 第34-35页 |
| 4.2.2 经营数据及经营管理能力分析 | 第35-36页 |
| 4.2.3 合作商家经营情况调查 | 第36-37页 |
| 4.3 丽都商厦营销 SWOT 分析 | 第37-41页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第37-38页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第38页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第38-39页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第39页 |
| 4.3.5 SWOT 分析主策略建议 | 第39-41页 |
| 第五章 丽都商厦营销战略 | 第41-48页 |
| 5.1 明确营销战略目标 | 第41-42页 |
| 5.1.1 短期战略目标 | 第41页 |
| 5.1.2 长期战略目标 | 第41-42页 |
| 5.2 营销战略的指导原则 | 第42页 |
| 5.3 STP 营销战略 | 第42-48页 |
| 5.3.1 市场细分 | 第42-44页 |
| 5.3.2 选择目标市场 | 第44-45页 |
| 5.3.3 市场定位 | 第45-48页 |
| 第六章 丽都商厦营销战略的措施 | 第48-52页 |
| 6.1 产品策略 | 第48-49页 |
| 6.2 促销策略 | 第49页 |
| 6.3. 渠道策略 | 第49-50页 |
| 6.3.1 线下渠道与线上渠道相结合 | 第49-50页 |
| 6.3.2 加强广告等媒体的宣传 | 第50页 |
| 6.3.3 合理利用新媒体 | 第50页 |
| 6.4 服务策略 | 第50-51页 |
| 6.4.1 借鉴国内外先进的服务理念 | 第50页 |
| 6.4.2 提升员工的服务意识 | 第50页 |
| 6.4.3 提高员工的服务质量 | 第50-51页 |
| 6.4.4 提高商场高层的素质水平 | 第51页 |
| 6.5 会员策略 | 第51-52页 |
| 第七章 结论与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 A | 第55-59页 |
| 附录 B | 第59-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
