我国商业银行私人银行业务发展研究--以SH银行为例
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 概念界定 | 第9-11页 |
| 1.2.1 私人银行的定义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 私人银行与贵宾理财的区别 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路 | 第11-13页 |
| 1.3.1 写作思路 | 第11-12页 |
| 1.3.2 不足之处 | 第12-13页 |
| 2 国外著名商业银行私人银行业务发展状况 | 第13-22页 |
| 2.1 花旗集团的私人银行业务 | 第13-16页 |
| 2.1.1 花旗集团简介 | 第13-14页 |
| 2.1.2 花旗集团私人银行业务的特点 | 第14-16页 |
| 2.2 瑞银集团的私人银行业务 | 第16-18页 |
| 2.2.1 瑞银集团简介 | 第16页 |
| 2.2.2 瑞银集团私人银行业务的特点 | 第16-18页 |
| 2.3 汇丰集团的私人银行业务 | 第18-20页 |
| 2.3.1 汇丰集团简介 | 第18-19页 |
| 2.3.2 汇丰银行私人银行业务的特点 | 第19-20页 |
| 2.4 国外著名私人银行的借鉴经验 | 第20-22页 |
| 2.4.1 整合私人银行与其他业务,实现协同发展 | 第20-21页 |
| 2.4.2 充分重视客户关系管理 | 第21页 |
| 2.4.3 进行顾客细分,提供针对性的产品或服务 | 第21-22页 |
| 3 我国私人银行业务发展状况 | 第22-27页 |
| 3.1 我国私人银行业的发展阶段 | 第22-25页 |
| 3.1.1 启蒙阶段 | 第22-23页 |
| 3.1.2 创业阶段 | 第23-24页 |
| 3.1.3 探索发展阶段 | 第24-25页 |
| 3.2 我国私人银行业务的发展趋势 | 第25-27页 |
| 3.2.1 私人理财业务的客户构成发生了改变 | 第25-26页 |
| 3.2.2 机构银行业与私人银行业的界限日益模糊 | 第26页 |
| 3.2.3 信息时代对私人银行业务提出了新的挑战 | 第26页 |
| 3.2.4 更加重视在岸私人银行业务的发展 | 第26-27页 |
| 4 SH银行开展私人银行业务状况分析 | 第27-36页 |
| 4.1 SH银行私人银行基本介绍 | 第27-28页 |
| 4.1.1 SH银行概况 | 第27页 |
| 4.1.2 SH银行私人银行业务现状 | 第27-28页 |
| 4.2 SH银行开展私人银行业务的SWOT分析 | 第28-36页 |
| 4.2.1 SH银行开展私人银行业务的优势 | 第28-29页 |
| 4.2.2 SH银行开展私人银行业务的劣势 | 第29-31页 |
| 4.2.3 SH银行开展私人银行业务的机遇 | 第31-33页 |
| 4.2.4 SH银行开展私人银行业务的挑战 | 第33-35页 |
| 4.2.5 SWOT分析结论 | 第35-36页 |
| 5 SH银行发展私人银行业务的建议 | 第36-46页 |
| 5.1 着眼于客户关系管理 | 第36-39页 |
| 5.1.1 打好客户管理管理基础 | 第36-37页 |
| 5.1.2 高度重视客户经理的招聘和选拔 | 第37-38页 |
| 5.1.3 专注客户经理工作重点 | 第38-39页 |
| 5.2 积极开发私人银行产品和服务 | 第39-43页 |
| 5.2.1 私人银行的客户需求特点 | 第39-40页 |
| 5.2.2 热点私人银行产品 | 第40-42页 |
| 5.2.3 流程化的产品开发 | 第42-43页 |
| 5.3 加快IT系统的开发建设 | 第43页 |
| 5.3.1 客户经理管理系统的开发 | 第43页 |
| 5.3.2 私人银行客户关系管理系统的建设 | 第43页 |
| 5.4 加强第三方合作,整合客户资源 | 第43-46页 |
| 5.4.1 与传统零售银行合作 | 第44-45页 |
| 5.4.2 与投资银行合作 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 后记 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 详细摘要 | 第50-63页 |
