电子商务企业的品牌管理研究--以天猫商城为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究基本内容和研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 研究意义和创新性 | 第11-13页 |
| 第2章 从电子商务到电子商务品牌 | 第13-24页 |
| 2.1 电子商务概述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 电子商务定义及分类 | 第13-15页 |
| 2.1.2 电子商务发展历程 | 第15-16页 |
| 2.2 电子商务模式的创新 | 第16-20页 |
| 2.2.1 支付方式的安全便利 | 第17-18页 |
| 2.2.2 物流配送的快速精准 | 第18页 |
| 2.2.3 快速便捷的购物体验 | 第18-20页 |
| 2.2.4 减少中间环节的品牌直销 | 第20页 |
| 2.3 电子商务品牌管理 | 第20-24页 |
| 2.3.1 品牌管理内涵 | 第21-22页 |
| 2.3.2 我国电子商务品牌管理的分类和现状 | 第22-24页 |
| 第3章 天猫商城的品牌管理模式分析 | 第24-35页 |
| 3.1 天猫商城发展历程 | 第24-27页 |
| 3.2 天猫商城品牌管理模式的探索 | 第27-35页 |
| 3.2.1 品牌形象管理 | 第27-28页 |
| 3.2.2 品牌核心价值管理 | 第28-29页 |
| 3.2.3 品牌传播营销管理 | 第29-31页 |
| 3.2.4 品牌受众管理 | 第31-33页 |
| 3.2.5 品牌国际化管理 | 第33-35页 |
| 第4章 网络电子商城品牌管理的架构与创新 | 第35-46页 |
| 4.1 网络电子商城品牌管理架构的特色 | 第35-41页 |
| 4.1.1 发挥平台效应，扩大产品线延伸 | 第35-37页 |
| 4.1.2 精准产品投放，扩大互动体验 | 第37-38页 |
| 4.1.3 注重个性定制，提升购物质感 | 第38-39页 |
| 4.1.4 重视用户体验，保证服务质量 | 第39-41页 |
| 4.2 网络电子商城品牌管理的创新 | 第41-46页 |
| 4.2.1 创造消费热点，引领消费文化 | 第41-42页 |
| 4.2.2 整合优势资源，造就品牌影响力 | 第42-43页 |
| 4.2.3 管理体系升级，企业管理特色化 | 第43-44页 |
| 4.2.4 适应互联网文化，提升品牌核心价值 | 第44-46页 |
| 第5章 电子商务品牌管理问题及应对 | 第46-53页 |
| 5.1 购物优势不断下降的应对 | 第46-47页 |
| 5.2 体验不足的应对 | 第47-48页 |
| 5.3 信用问题的应对 | 第48-49页 |
| 5.4 连带效应的应对 | 第49-51页 |
| 5.5 竞争者发展壮大的应对 | 第51-53页 |
| 第6章 结论 | 第53-55页 |
| 注释 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 作者简介及科研成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
