| 中文摘要 | 第4-6页 |
| 英文摘要 | 第6-8页 |
| 引言 | 第11-16页 |
| （一） 研究背景与研究价值 | 第11-12页 |
| （二） 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| （三） 研究方法 | 第14-15页 |
| （四） 论文的创新之处 | 第15-16页 |
| 一、人民调解制度的基本理论 | 第16-27页 |
| （一） 人民调解制度的概念界定 | 第16-19页 |
| 1. 人民调解制度与司法调解制度的区分 | 第16-17页 |
| 2. 人民调解制度与行政调解制度的区分 | 第17-18页 |
| 3. 人民调解制度与民间调解的区分 | 第18-19页 |
| （二） 人民调解委员会的形式 | 第19-20页 |
| 1. 区域性、行业性人民调解组织 | 第19-20页 |
| 2. 以媒体形式出现的人民调解组织 | 第20页 |
| （三） 人民调解制度的主要内容 | 第20-27页 |
| 1. 人民调解员的资质条件 | 第20-23页 |
| 2. 人民调解委员会的法律地位 | 第23-24页 |
| 3. 人民调解协议的效力 | 第24-25页 |
| 4. 人民调解制度的性质定位 | 第25-27页 |
| 二、河北省人民调解制度的实践与发展现状 | 第27-37页 |
| （一） 河北省人民调解制度的发展史 | 第27-29页 |
| （二） 河北省人民调解案件的案例分析 | 第29-31页 |
| （三） 河北省人民调解制度的成就 | 第31-34页 |
| 1. 石家庄构建“三位一体”调解工作格局 | 第31-32页 |
| 2. 保定博野县设立“十户调解员制度” | 第32-33页 |
| 3. 设立诉调对接中心制度 | 第33-34页 |
| （四） 河北省人民调解制度存在的问题及原因分析 | 第34-37页 |
| 1. 人民调解制度存在的问题 | 第34-35页 |
| 2. 存在问题的原因分析 | 第35-37页 |
| 三、国外相关制度概况及其对我国的借鉴意义 | 第37-43页 |
| （一） 美国民间调解制度 | 第37-38页 |
| （二） 日本调停制度 | 第38页 |
| （三） 德国调解制度 | 第38-39页 |
| （四） 澳大利亚调解制度 | 第39-40页 |
| （五） 国外相关调解制度对我国的借鉴意义 | 第40-43页 |
| 四、河北省人民调解制度的完善 | 第43-51页 |
| （一） 结合河北省情加强人民调解制度的理论建设 | 第43-44页 |
| 1. 河北省在人民调解制度建设中发挥出的地方优势 | 第43-44页 |
| 2. 人民调解制度的理论建设 | 第44页 |
| （二） 稳定并优化人民调解员队伍 | 第44-48页 |
| 1. 保证并调整人民调解员的工作经费与薪资体系 | 第44-46页 |
| 2. 推进人民调解员的职业规划 | 第46-48页 |
| （三） 探索人民调解制度与其他纠纷解决方式的衔接机制 | 第48-51页 |
| 1. 人民调解与法院调解的衔接机制 | 第48-49页 |
| 2. 人民调解与行政调解的衔接机制 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录一 | 第55-57页 |
| 附录二 | 第57-59页 |
| 附录三 | 第59-61页 |
| 后记 | 第61-62页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第62页 |