G农行对公业务营销策略优化研究
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景及重要性 | 第12-14页 |
| 1.2 选题的目的和意义 | 第14页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 理论基础及文献综述 | 第16-20页 |
| 2.1 理论基础 | 第16-17页 |
| 2.1.1 相关概念界定 | 第16页 |
| 2.1.2 理论依据 | 第16-17页 |
| 2.2 文献综述及营销实践 | 第17-20页 |
| 2.2.1 国外文献综述 | 第17-18页 |
| 2.2.2 国内文献综述 | 第18-19页 |
| 2.2.3 我国银行营销实践 | 第19-20页 |
| 第3章 G农行对公业务营销现状分析 | 第20-34页 |
| 3.1 G农行整体概况 | 第20-21页 |
| 3.2 G农行宏微观环境分析 | 第21-26页 |
| 3.2.1 G农行宏观环境分析 | 第21-23页 |
| 3.2.2 G农行微观环境分析 | 第23-26页 |
| 3.3 G 农行对公业务现有营销策略分析 | 第26-32页 |
| 3.3.1 顾客维度分析 | 第26-27页 |
| 3.3.2 成本维度分析 | 第27-29页 |
| 3.3.3 便利维度分析 | 第29-30页 |
| 3.3.4 沟通维度分析 | 第30-32页 |
| 3.4 G农行现有营销策略分析图 | 第32-34页 |
| 第4章 G农行对公业务营销策略优化 | 第34-44页 |
| 4.1 顾客问题优化 | 第34-36页 |
| 4.1.1 充分利用内部利好政策 | 第34-35页 |
| 4.1.2 “压高增低”提高办理时效 | 第35-36页 |
| 4.2 成本问题优化 | 第36-37页 |
| 4.2.1 提高业绩成本综合考核力度 | 第36页 |
| 4.2.2 强化人力成本贡献率 | 第36-37页 |
| 4.2.3 灵活定价提高综合贡献率 | 第37页 |
| 4.3 便利问题优化 | 第37-40页 |
| 4.3.1 优化开户环节拓宽客源基础 | 第37-39页 |
| 4.3.2 强化服务营销联动机制 | 第39-40页 |
| 4.3.3 提高网络服务平台的应用 | 第40页 |
| 4.4 沟通问题优化 | 第40-42页 |
| 4.4.1 扭转营销观念 | 第40-41页 |
| 4.4.2 客户沟通双向化 | 第41页 |
| 4.4.3 增强客户情感沟通 | 第41-42页 |
| 4.5 优化策略模型图 | 第42-44页 |
| 4.5.1 原有策略模型图 | 第42-43页 |
| 4.5.2 优化后策略模型图 | 第43-44页 |
| 第5章 G农行对公营销优化策略保障 | 第44-49页 |
| 5.1 强化对公业务营销理念 | 第44-46页 |
| 5.1.1 效益计量“平民化” | 第44-45页 |
| 5.1.2 强化全员主动营销意识 | 第45-46页 |
| 5.2 营销队伍梯队化制度化 | 第46-48页 |
| 5.3 配套指标考核同步推进 | 第48-49页 |
| 5.3.1 指标考核常态化 | 第48页 |
| 5.3.2 指标考核公开化 | 第48-49页 |
| 第6章 结论与展望 | 第49-50页 |
| 6.1 优化结论 | 第49页 |
| 6.2 研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
