穗域网络公司外包项目问题追踪系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第8-13页 |
| 1.1 项目背景 | 第8页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第8-10页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第11-12页 |
| 1.4 论文结构 | 第12-13页 |
| 第二章 业务分析 | 第13-45页 |
| 2.1 业务描述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 组织结构分析 | 第13-14页 |
| 2.1.2 业务问题概述 | 第14-15页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第15-27页 |
| 2.2.1 基础资源管理业务流程 | 第15-18页 |
| 2.2.2 问题管理业务 | 第18-25页 |
| 2.2.3 项目结束管理流程 | 第25-27页 |
| 2.3 业务流程再造 | 第27-45页 |
| 2.3.1 基础管理流程 | 第28-31页 |
| 2.3.2 问题管理流程 | 第31-38页 |
| 2.3.3 文档库管理 | 第38-41页 |
| 2.3.4 站内信管理 | 第41页 |
| 2.3.5 日志查看 | 第41-43页 |
| 2.3.6 统计 | 第43-45页 |
| 第三章 功能分析 | 第45-94页 |
| 3.1 角色分析 | 第45页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第45-88页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第45-46页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第46-88页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第88-94页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第89-90页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第90-94页 |
| 第四章 数据分析 | 第94-115页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第94-99页 |
| 4.1.1 基础资源管理缩略图 | 第94-96页 |
| 4.1.2 问题管理缩略图 | 第96-97页 |
| 4.1.3 文档管理缩略图 | 第97-98页 |
| 4.1.4 站内信管理缩略图 | 第98页 |
| 4.1.5 日志查看缩略图 | 第98-99页 |
| 4.1.6 统计缩略图 | 第99页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第99-101页 |
| 4.3 数据库表 | 第101-115页 |
| 第五章 总结与展望 | 第115-118页 |
| 5.1 总结 | 第115-116页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第116-118页 |
| 参考文献 | 第118-119页 |
| 致谢 | 第119页 |
