| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景及问题提出 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外企业贷款业务研究现状 | 第11-17页 |
| 1.3.1 国外企业贷款业务研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内企业贷款业务研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.3 国内外企业贷款业务研究综述 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容及论文结构 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第18-20页 |
| 第2章 七台河市工商银行中小企业贷款业务现状及问题分析 | 第20-33页 |
| 2.1 七台河市工行中小企业贷款业务基本情况 | 第20-22页 |
| 2.2 七台河市工行中小企业贷款业务环境分析 | 第22-27页 |
| 2.2.1 机遇环境分析 | 第22-23页 |
| 2.2.2 挑战环境分析 | 第23-25页 |
| 2.2.3 内部优势分析 | 第25-26页 |
| 2.2.4 内部劣势分析 | 第26-27页 |
| 2.3 七台河市工行中小企业贷款业务发展中的主要问题 | 第27-32页 |
| 2.3.1 银行内部人员素质问题 | 第27-28页 |
| 2.3.2 银行内部机制不完善 | 第28-30页 |
| 2.3.3 银行外部环境问题 | 第30-32页 |
| 2.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第3章 工行七台河分行中小企业贷款业务的发展策略思考 | 第33-45页 |
| 3.1 七台河市工行中小企业贷款业务的总体发展策略 | 第33-36页 |
| 3.1.1 工商银行中小企业贷款发展战略定位 | 第33-35页 |
| 3.1.2 七台河市工商银行企业贷款业务定位和目标 | 第35-36页 |
| 3.2 七台河市工行中小企业贷款业务的业务人员调整思考 | 第36-39页 |
| 3.2.1 银行要转变传统贷款观念 | 第36页 |
| 3.2.2 银行要提高审批效率 | 第36-38页 |
| 3.2.3 银行要提高服务能力及态度 | 第38-39页 |
| 3.3 银行内部机制优化 | 第39-41页 |
| 3.3.1 信用机制的优化 | 第39页 |
| 3.3.2 审批机制的优化 | 第39-40页 |
| 3.3.3 风险监控机制优化 | 第40-41页 |
| 3.4 银行的中小企业贷款业务专业队伍优化 | 第41-43页 |
| 3.4.1 加大人才引进 | 第41页 |
| 3.4.2 提高员工忠诚度 | 第41页 |
| 3.4.3 全面细化培训 | 第41-42页 |
| 3.4.4 增加实践机会 | 第42-43页 |
| 3.5 企业贷款过程中创新策略的分析 | 第43-44页 |
| 3.5.1 推广中小企业贷款业务 | 第43页 |
| 3.5.2 加强固定企业的合作 | 第43-44页 |
| 3.5.3 配合政府招商引资给予企业贷款支持 | 第44页 |
| 3.6 本章小结 | 第44-45页 |
| 第4章 七台河市工行中小企业贷款业务的相关保障措施 | 第45-57页 |
| 4.1 银行内部机制的相关保障措施 | 第45-48页 |
| 4.1.1 强化后期风险监控和处理 | 第46页 |
| 4.1.2 健全内部管理机制 | 第46-47页 |
| 4.1.3 提供银行各部门效率 | 第47-48页 |
| 4.2 人力资源方面的保障措施 | 第48-50页 |
| 4.2.1 重视企业贷款从业人员的招聘及观念树立 | 第48-49页 |
| 4.2.2 从业人员理论结合实践的培训模式 | 第49-50页 |
| 4.2.3 优化对基层信贷人员的绩效考评 | 第50页 |
| 4.3 创新发展的保障措施 | 第50-53页 |
| 4.3.1 开发多样贷款品种和形式 | 第50-52页 |
| 4.3.2 以客户为中心的产品设计 | 第52页 |
| 4.3.3 采用新型担保方式 | 第52-53页 |
| 4.4 开展外部合作的保障措施 | 第53-56页 |
| 4.4.1 与评级机构的合作 | 第54-55页 |
| 4.4.2 与担保机构的合作 | 第55-56页 |
| 4.5 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 后记 | 第62-63页 |
| 个人简历 | 第63页 |
