| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-13页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第16-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 质量管理理论及QSB综述 | 第20-37页 |
| 2.1 质量及质量体系的含义 | 第20-21页 |
| 2.1.1 质量的含义 | 第20-21页 |
| 2.1.2 质量管理体系的含义 | 第21页 |
| 2.2 质量管理发展史 | 第21-23页 |
| 2.3 ISO/TS 16949质量管理体系简介 | 第23-24页 |
| 2.4 5S现场管理法 | 第24-25页 |
| 2.5 QSB内容介绍 | 第25-37页 |
| 2.5.1 QSB发展历史 | 第25-26页 |
| 2.5.2 QSB主要内容 | 第26-37页 |
| 第3章 A公司供应商QSB推进现状及其问题分析 | 第37-48页 |
| 3.1 A公司概况及发展前景 | 第37-41页 |
| 3.1.1 A公司基本概况 | 第37-40页 |
| 3.1.2 A公司发展前景 | 第40-41页 |
| 3.2 A公司供应商质量管理的业务范围和主要职责 | 第41-43页 |
| 3.2.1 A公司供应商质量管理的业务范围 | 第41-42页 |
| 3.2.2 A公司供应商质量管理职责 | 第42-43页 |
| 3.3 A公司供应商QSB推进现状及存在的主要问题 | 第43-48页 |
| 3.3.1 推进QSB人力资源配置不足 | 第43-44页 |
| 3.3.2 供应商质量工程师自身能力不足 | 第44页 |
| 3.3.3 缺乏对供应商QSB推进的激励机制 | 第44-45页 |
| 3.3.4 缺乏有效的QSB监督管理机制 | 第45页 |
| 3.3.5 供应商内部未建立有效的QSB推进机制 | 第45-48页 |
| 第4章 A公司供应商QSB推进方案设计 | 第48-52页 |
| 4.1 QSB认证策略 | 第48-49页 |
| 4.1.1 认证目标 | 第48-49页 |
| 4.2 QSB认证方案 | 第49-52页 |
| 4.2.1 认证计划 | 第49-50页 |
| 4.2.2 QSB认证依据 | 第50页 |
| 4.2.3 QSB认证结果与评价 | 第50-52页 |
| 第5章 A公司供应商质量体系改进方案实施 | 第52-56页 |
| 5.1 QSB认证人员的培养 | 第52-53页 |
| 5.1.1 A公司QSB审核员的培养与选拔 | 第52页 |
| 5.1.2 A公司供应商QSB专职人员的培养 | 第52-53页 |
| 5.2 QSB供应商总经理负责制 | 第53页 |
| 5.2.1 供应商总经理签署承诺书 | 第53页 |
| 5.2.2 组建供应商内部QSB推进团队 | 第53页 |
| 5.3 QSB基础培训平台搭建 | 第53-54页 |
| 5.3.1 供应商在线学习平台 | 第53-54页 |
| 5.3.2 供应商QSB微信公众平台 | 第54页 |
| 5.4 A公司供应商QSB认证 | 第54-56页 |
| 5.4.1 QSB认证实施 | 第54-55页 |
| 5.4.2 QSB认证结果 | 第55-56页 |
| 第6章 结论及展望 | 第56-60页 |
| 6.1 结论 | 第56-58页 |
| 6.1.1 QSB降低供应商内部质量成本 | 第56-57页 |
| 6.1.2 QSB提高供应商在A公司的质量绩效 | 第57页 |
| 6.1.3 QSB系统攻关效果明显 | 第57-58页 |
| 6.2 展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录一：A公司供应商QSB推进承诺书 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |