| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题的背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.3 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4 研究意义及预期研究成果 | 第11-12页 |
| 1.4.1 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.4.2 预期研究成果 | 第12页 |
| 1.5 相关研究综述 | 第12-16页 |
| 1.5.1 组织行为理论 | 第12-13页 |
| 1.5.2 管理理论 | 第13页 |
| 1.5.3 系统理论 | 第13-14页 |
| 1.5.4 权变理论 | 第14页 |
| 1.5.5 对现有研究的评价 | 第14-16页 |
| 第二章 贺州市国税局管理效能现状分析 | 第16-23页 |
| 2.1 贺州市国家税务局简介 | 第16页 |
| 2.2 贺州市国税局管理效能现状 | 第16-18页 |
| 2.2.1 基本实现了税收管理信息化 | 第17页 |
| 2.2.2 实行分类和区域管理制度 | 第17-18页 |
| 2.2.3 初步建立了内外部门协调机制 | 第18页 |
| 2.2.4 拥有一支业务素质过硬的队伍 | 第18页 |
| 2.3 存在的问题 | 第18-23页 |
| 2.3.1 缺乏合理的机构设置和完善的组织管理体系 | 第19页 |
| 2.3.2 信息难以共享是制约管理效能充分发挥的重要因素 | 第19页 |
| 2.3.3 管理不到位 | 第19-20页 |
| 2.3.4 税收法律法规不够完善、规范,造成实际工作执法不畅 | 第20-21页 |
| 2.3.5 税务部门内部沟通不顺畅 | 第21-22页 |
| 2.3.6 税务管理队伍建设有待进一步加强 | 第22-23页 |
| 第三章 提高贺州市国税局管理效能的对策 | 第23-38页 |
| 3.1 规范机构设置,完善管理职能 | 第23-26页 |
| 3.1.1 规范机构设置 | 第23-25页 |
| 3.1.2 完善机构职能 | 第25-26页 |
| 3.2 加快税收信息化建设 | 第26-28页 |
| 3.2.1 建设“一体化”的税收征管信息系统 | 第27页 |
| 3.2.2 提高数据收集、分析、利用等处理应用能力 | 第27-28页 |
| 3.3 强化征收管理,全面提高管理效率 | 第28-33页 |
| 3.3.1 强化税源管理 | 第28-32页 |
| 3.3.2 建立以能绩管理为核心的人力资源开发管理体系 | 第32-33页 |
| 3.3.3 简化审批程序,提高管理效率 | 第33页 |
| 3.4 健全税收法制 | 第33页 |
| 3.5 明确职责分工,优化业务流程 | 第33-34页 |
| 3.5.1 按岗位职责体系实行专业化分工 | 第33页 |
| 3.5.2 重组征管业务流程,保证整个执法过程的畅通 | 第33-34页 |
| 3.6 加强与其他部门的协作与配合 | 第34-35页 |
| 3.6.1 加强国地税的合作 | 第34页 |
| 3.6.2 进一步加强与各有关部门的协调配合 | 第34-35页 |
| 3.7 强化执法监督,加强税务队伍建设 | 第35-36页 |
| 3.7.1 强化内部执法监督 | 第35页 |
| 3.7.2 健全激励机制,建立责任制度 | 第35页 |
| 3.7.3 从严加强领导班子和干部队伍建设 | 第35-36页 |
| 3.8 建立绩效考评制度,提高管理效率 | 第36-38页 |
| 第四章 结论与建议 | 第38-40页 |
| 4.1 研究结论 | 第38-39页 |
| 4.2 研究局限与展望 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
