| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5页 |
| 引言 | 第7-12页 |
| (一) 选题背景和研究意义 | 第7页 |
| (二) 研究综述 | 第7-10页 |
| (三) 研究思路和研究内容 | 第10-11页 |
| (四) 研究方法 | 第11-12页 |
| 一、公共行政服务体系的相关概念与理论基础 | 第12-18页 |
| (一) 相关概念解析 | 第12-14页 |
| (二) 理论基础阐述 | 第14-18页 |
| 二、大连市公共行政服务体系建设的现状分析 | 第18-28页 |
| (一) 公共行政服务体系建设的基本成效 | 第19-23页 |
| (二) 公共行政服务体系建设中存在的问题 | 第23-25页 |
| (三) 公共行政服务体系建设存在问题的原因 | 第25-28页 |
| 三、完善大连市公共行政服务体系的主要对策 | 第28-35页 |
| (一) 按照依法行政原则建立法治化的公共行政服务体系 | 第28-29页 |
| (二) 全面打造公共行政服务标准化体系 | 第29-32页 |
| (三) 建立公共行政服务体系规范运行准入机制 | 第32-33页 |
| (四) 建立有效的公共行政服务人员激励机制 | 第33-35页 |
| 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-39页 |
| 后记 | 第39-40页 |
| 在学期间公开发表论文及著作情况 | 第40页 |