| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 问题提出及研究意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 问题提出 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 文献综述 | 第15-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-19页 |
| 1.2.3 文献综合述评 | 第19页 |
| 1.3 研究方法与创新点 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.2 创新点 | 第20-21页 |
| 第二章 理论基础与借鉴意义 | 第21-24页 |
| 2.1 新公共服务理论 | 第21-22页 |
| 2.2 新公共服务理论对本研究的意义 | 第22-24页 |
| 2.2.1 树立为公民服务的理念 | 第22-23页 |
| 2.2.2 明确为公民追求公共利益的目标 | 第23页 |
| 2.2.3 做好战略规划和民主执行 | 第23页 |
| 2.2.4 与公民建立信任和合作关系，在公民参与下实现目标 | 第23-24页 |
| 第三章 青田县行政审批服务现状与问题 | 第24-36页 |
| 3.1 青田县行政审批服务现状 | 第24-25页 |
| 3.1.1 审批权力“集中” | 第24页 |
| 3.1.2 行政审批“提速” | 第24-25页 |
| 3.1.3 审批事项“减少” | 第25页 |
| 3.1.4 审批行为“规范” | 第25页 |
| 3.2 行政审批服务改革的“青田经验” | 第25-26页 |
| 3.3 青田县审批服务提升面临的问题 | 第26-36页 |
| 3.3.1 审批体制的缺陷制约了青田审批效率的提升 | 第26-30页 |
| 3.3.2 行政审批环境需进一步提升 | 第30-32页 |
| 3.3.3 相关的顶层设计存在缺失与缺陷 | 第32-36页 |
| 第四章 青田县行政审批服务问题分析和对策 | 第36-46页 |
| 4.1 青田县行政审批服务存在问题的原因 | 第36-39页 |
| 4.1.1 服务主体掌舵思想未转变、缺少服务意识 | 第36-37页 |
| 4.1.2 行政审批服务缺乏明确目标 | 第37-38页 |
| 4.1.3 行政审批服务缺乏战略性思考 | 第38页 |
| 4.1.4 行政审批服务缺少与公民互动 | 第38-39页 |
| 4.2 青田县行政审批服务问题的对策 | 第39-46页 |
| 4.2.1 完善行政审批服务管理体制 | 第39-41页 |
| 4.2.2 加强行政审批服务环境建设 | 第41-43页 |
| 4.2.3 优化行政审批服务顶层设计 | 第43-44页 |
| 4.2.4 改革行政审批服务运行机制 | 第44-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-52页 |
| 科研成果 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |