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基于交易成本理论的顾客网上购买意愿影响因素研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-19页
   ·研究背景第10页
   ·问题的提出第10-12页
   ·研究现状第12-13页
   ·研究目的与意义第13-14页
   ·研究内容及文章框架第14-19页
     ·研究内容第14-16页
     ·研究方法第16-19页
第二章 文献综述第19-37页
   ·交易成本理论概述第19-25页
     ·交易成本的概念第19-21页
     ·网上交易成本的界定第21-22页
     ·交易成本理论的行为假设第22-23页
     ·分析交易成本理论的维度第23-25页
   ·购买意愿研究综述第25-29页
     ·购买意愿的概念第25-26页
     ·购买意愿的影响因素第26-27页
     ·研究购买意愿的理论基础第27-29页
   ·网上购物意愿影响变量的相关研究第29-36页
     ·感知价值第30-32页
     ·感知风险第32-34页
     ·感知信任度第34-36页
   ·本章小结第36-37页
第三章 模型提出及研究设计第37-45页
   ·假设的提出第37-40页
     ·感知价值与交易成本各维度之间的关系第37-38页
     ·感知信任度与交易成本各维度之间的关系第38-39页
     ·感知风险与交易成本各维度之间的关系第39页
     ·交易成本和顾客购买意愿之间的关系第39-40页
   ·模型构建第40-42页
     ·构建模型第40-41页
     ·变量解释第41-42页
   ·量表设计第42-43页
   ·问卷的发放与整理第43-44页
   ·本章小结第44-45页
第四章 资料分析与实证研究第45-65页
   ·实证研究方法与步骤第45-46页
     ·SPSS 统计分析第45页
     ·结构方程模型分析第45-46页
   ·样本的基本描述第46-48页
   ·各变量的描述性统计分析第48-49页
   ·信度分析第49-50页
   ·正态分布检验第50-51页
   ·验证性因子分析第51-57页
     ·测量模型构建第52-55页
     ·内部一致性检验第55-56页
     ·聚合效度和区别效度第56-57页
   ·结构方程全模型建立、检验和模型修正第57-64页
     ·构建模型第57-59页
     ·模型修正第59-62页
     ·假设检验结果和总效应分析第62-64页
   ·本章小结第64-65页
第五章 研究结果与建议第65-72页
   ·研究结果讨论第65-69页
     ·顾客感知价值对交易成本的影响第65-66页
     ·感知信任度对交易成本的影响第66-67页
     ·感知风险与交易成本之间的关系第67-68页
     ·交易成本与顾客购买意愿之间的关系第68-69页
   ·营销启示第69-70页
   ·未来展望第70-71页
   ·本章小结第71-72页
结论第72-74页
参考文献第74-78页
附录第78-81页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第81-82页
致谢第82-83页
附件第83页

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