摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-16页 |
第一节 研究背景和意义 | 第10-11页 |
一 研究背景 | 第10-11页 |
二 研究意义 | 第11页 |
第二节 国内外研究综述 | 第11-13页 |
一 国内研究综述 | 第11-12页 |
二 国外研究综述 | 第12-13页 |
第三节 研究思路和内容 | 第13-15页 |
一 研究思路 | 第13-14页 |
二 研究内容 | 第14-15页 |
第四节 研究方法 | 第15-16页 |
第二章 H银行河南省分行信用卡分期付款业务发展状况 | 第16-30页 |
第一节 H银行河南省分行信用卡分期付款业务介绍 | 第16-19页 |
一 信用卡分期付款业务的概念 | 第16-17页 |
二 H银行信用卡分期付款业务的主要种类 | 第17-18页 |
三 主要分期种类的特点对比 | 第18-19页 |
第二节 H银行河南省分行信用卡分期付款业务发展现状 | 第19-24页 |
一 H银行河南省分行信用卡分期付款业务经营概况 | 第19-22页 |
二 H银行河南省分行信用卡分期付款业务推动情况 | 第22-24页 |
第三节 与金融同业机构信用卡分期付款业务的比较 | 第24-30页 |
一 产品种类丰富性比较 | 第24-25页 |
二 分期规则比较 | 第25-26页 |
三 特色项目比较 | 第26-27页 |
四 分期费率比较 | 第27-28页 |
五 分期优惠活动比较 | 第28-30页 |
第三章 H银行河南省分行信用卡分期付款业务的问题及挑战 | 第30-39页 |
第一节 产品创新力不够 | 第30-32页 |
一 产品同质化严重 | 第30页 |
二 产品设计存在滞后性 | 第30页 |
三 汽车分期占比过高 | 第30-32页 |
第二节 营销手段不足 | 第32-33页 |
一 营销手段不灵活 | 第32页 |
二 广告宣传不到位 | 第32-33页 |
第三节 各二级分行业务发展不均衡 | 第33-34页 |
第四节 风险管理水平有待加强 | 第34-37页 |
一 审核程序有待规范 | 第35-36页 |
二 未充分履行风险提示义务 | 第36页 |
三 对持卡人缺乏有效“监控” | 第36页 |
四 汽车分期不良贷款处置缓慢 | 第36-37页 |
第五节 所面临的挑战 | 第37-39页 |
第四章 H银行河南省分行信用卡分期付款业务的建议及对策 | 第39-47页 |
第一节 巩固传统优势,创新营销模式 | 第39-41页 |
一 实行“传统+创新”组合营销 | 第39-40页 |
二 创新“团队+网点”营销机制 | 第40-41页 |
第二节 均衡业务发展,拓展市场份额 | 第41-43页 |
一 坚持“专项+普通”发展思路 | 第41-42页 |
二 建立“商户+客户”营销模式 | 第42-43页 |
第三节 注重管理服务,完善考核机制 | 第43-44页 |
一 推进“管理+服务”发展模式 | 第43-44页 |
二 完善“产品计价+专项奖励”激励办法 | 第44页 |
第四节 发挥地域优势,强化风险防控 | 第44-47页 |
一 突出“统一布局+特色经营”的发展形式 | 第44-45页 |
二 强化“事前+事后”风险防控 | 第45-47页 |
第五章 结论 | 第47-49页 |
参考文献 | 第49-51页 |
个人简介 | 第51-52页 |
致谢 | 第52页 |