TS保险公司竞争战略研究
摘要 | 第10-11页 |
ABSTRACT | 第11-12页 |
第1章 引言 | 第13-19页 |
1.1 选题背景与研究意义 | 第13-14页 |
1.1.1 研究背景 | 第13页 |
1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
1.2 研究思路与框架 | 第14-16页 |
1.2.1 研究思路 | 第14-15页 |
1.2.2 研究框架 | 第15-16页 |
1.3 研究方法 | 第16页 |
1.4 分析工具 | 第16-18页 |
1.5 创新点 | 第18-19页 |
第2章 文献综述 | 第19-22页 |
2.1 竞争战略理论研究 | 第19-20页 |
2.2 中小保险公司竞争战略研究 | 第20-22页 |
第3章 外部环境 | 第22-36页 |
3.1 PEST分析 | 第22-26页 |
3.1.1 政治法律环境 | 第22-23页 |
3.1.2 经济环境 | 第23-26页 |
3.1.3 社会环境 | 第26页 |
3.1.4 技术环境 | 第26页 |
3.2 行业竞争环境 | 第26-30页 |
3.2.1行业发展概况 | 第26-28页 |
3.2.2 行业经营状况 | 第28-29页 |
3.2.3 产业竞争结构分析 | 第29-30页 |
3.3 竞争对手分析 | 第30-33页 |
3.4 机会与威胁 | 第33-34页 |
3.4.1 机遇 | 第33页 |
3.4.2 威胁 | 第33-34页 |
3.5 EFE矩阵 | 第34-36页 |
第4章 内部环境 | 第36-52页 |
4.1 TS保险及业务介绍 | 第36-37页 |
4.2 TS保险价值链分析 | 第37-49页 |
4.2.1 产品开发 | 第39-40页 |
4.2.2 承保 | 第40-42页 |
4.2.3 理赔 | 第42页 |
4.2.4 再保 | 第42-43页 |
4.2.5 投资 | 第43-44页 |
4.2.6 营销 | 第44-45页 |
4.2.7 客户服务 | 第45-46页 |
4.2.8 组织架构 | 第46-47页 |
4.2.9 人力资源 | 第47页 |
4.2.10 组织考核 | 第47页 |
4.2.11 财务管理 | 第47页 |
4.2.12 风险管理 | 第47-48页 |
4.2.13 信息系统 | 第48-49页 |
4.3 优势与劣势 | 第49-50页 |
4.3.1 优势 | 第49-50页 |
4.3.2 劣势 | 第50页 |
4.4 IFE矩降 | 第50-52页 |
第5章 竞争战略制定 | 第52-61页 |
5.1 TS保险愿景、使命与目标 | 第52页 |
5.2 SWOT分析 | 第52-54页 |
5.3 三种竞争战略可行性 | 第54-57页 |
5.3.1 总成本领先战略 | 第54-55页 |
5.3.2 差异化战略 | 第55页 |
5.3.3 目标聚焦战略 | 第55-57页 |
5.4 TS保险竞争战略确定 | 第57-61页 |
5.4.1 QSPM矩阵 | 第57-59页 |
5.4.2 基于目标聚焦战略的公司定位 | 第59-61页 |
第6章 竞争战略实施 | 第61-70页 |
6.1 产品研发 | 第61-62页 |
6.2 承保 | 第62-64页 |
6.3 理赔 | 第64-65页 |
6.4 投资 | 第65-66页 |
6.5 营销 | 第66-69页 |
6.6 客户服务 | 第69-70页 |
第7章 竞争战略实施保障措施 | 第70-84页 |
7.1 企业文化 | 第70页 |
7.2 组织架构 | 第70-72页 |
7.3 人力资源 | 第72-77页 |
7.4 组织考核 | 第77-79页 |
7.5 财务管理 | 第79-80页 |
7.6 风险管理 | 第80-82页 |
7.7 信息系统 | 第82-84页 |
第8章 结论与展望 | 第84-86页 |
8.1 主要结论 | 第84-85页 |
8.2 研究展望 | 第85-86页 |
附录 | 第86-88页 |
参考文献 | 第88-90页 |
致谢 | 第90-91页 |
附件 | 第91页 |