| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 引言 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 国内外研究评述 | 第15页 |
| 1.4 主要研究内容与研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究的主要内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.5 创新点与不足 | 第16-17页 |
| 1.5.1 创新点 | 第16页 |
| 1.5.2 不足之处 | 第16-17页 |
| 2 相关概念及理论 | 第17-21页 |
| 2.1 传统零售业与现代零售业 | 第17页 |
| 2.2 家电零售业与家电制造商自销 | 第17-18页 |
| 2.3 产业生命周期理论 | 第18-19页 |
| 2.3.1 产业生命周期理论的内涵 | 第18页 |
| 2.3.2 产业生命周期的特征 | 第18-19页 |
| 2.4 企业转型理论 | 第19-21页 |
| 2.4.1 企业转型的主要方式 | 第19-20页 |
| 2.4.2 转型升级的基本理论 | 第20-21页 |
| 3 我国传统家电零售业转型背景分析 | 第21-33页 |
| 3.1 我国传统家电零售市场需求分析 | 第21-27页 |
| 3.1.1 我国经济发展水平分析 | 第21-23页 |
| 3.1.2 城乡居民家电需求状况分析 | 第23-24页 |
| 3.1.3 居民消费方式变化情况分析 | 第24-27页 |
| 3.2 我国传统家电零售业行业发展分析 | 第27-33页 |
| 3.2.1 百货家电部为主要零售终端发展阶段（1980 年~1991 年） | 第27-28页 |
| 3.2.2 家电连锁经营企业为主要零售业态阶段（1992 年~2003 年） | 第28-29页 |
| 3.2.3 连锁经营、电子商务并行阶段（2004 年~2009 年） | 第29-31页 |
| 3.2.4 线上线下融合全渠道阶段（2010 年~） | 第31-33页 |
| 4 家电零售业的转型——以苏宁为例 | 第33-48页 |
| 4.1 苏宁是家电零售业转型发展的典型代表 | 第33-34页 |
| 4.1.1 苏宁的基本概况 | 第33页 |
| 4.1.2 苏宁的转型发展过程 | 第33-34页 |
| 4.2 苏宁转型发展过程解析 | 第34-45页 |
| 4.2.1 苏宁电器的起步阶段（1990 年~2004 年） | 第34-36页 |
| 4.2.2 苏宁电器的电商探索阶段（2005 年~2009 年） | 第36-40页 |
| 4.2.3 苏宁云商的O2O零售阶段（2010 年~） | 第40-45页 |
| 4.3 苏宁转型的经验总结 | 第45-48页 |
| 4.3.1 苏宁转型有明确的发展方向 | 第45-46页 |
| 4.3.2 苏宁注重对物流资源、服务资源的整合利用 | 第46页 |
| 4.3.3 苏宁转型成功得益于全渠道发展 | 第46-47页 |
| 4.3.4 苏宁转型过程也是创新过程 | 第47-48页 |
| 5 电子商务环境下传统家电零售业转型“三步走”战略 | 第48-54页 |
| 5.1 明确发展方向 | 第48-49页 |
| 5.1.1 家电零售业转型的一般方向 | 第48页 |
| 5.1.2 家电零售业转型的全渠道发展方向 | 第48-49页 |
| 5.2 整合企业资源 | 第49-51页 |
| 5.2.1 整合物流资源 | 第49-50页 |
| 5.2.2 整合实体店资源 | 第50页 |
| 5.2.3 强化供零关系 | 第50-51页 |
| 5.3 制定转型措施 | 第51-54页 |
| 5.3.1 拓宽销售渠道 | 第51页 |
| 5.3.2 选择合理经营范围 | 第51-52页 |
| 5.3.3 完善定价策略 | 第52页 |
| 5.3.4 完善服务体系 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第58页 |
