| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 电力市场营销基本理论基础 | 第15-26页 |
| 2.1 市场营销理论概述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 市场营销的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 市场营销学发展 | 第15-16页 |
| 2.1.3 市场营销策略理论 | 第16-18页 |
| 2.2 电力市场营销理论概述 | 第18-19页 |
| 2.2.1 电力市场概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 电力市场营销的特点 | 第19页 |
| 2.3 主要的分析工具 | 第19-25页 |
| 2.3.1 PEST分析 | 第19-21页 |
| 2.3.2 SWOT分析 | 第21-23页 |
| 2.3.3 波特五力模型 | 第23-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 MD公司电力市场营销现状与问题分析 | 第26-33页 |
| 3.1MD公司简介 | 第26页 |
| 3.2 MD公司现状 | 第26-28页 |
| 3.2.1 MD公司2014年营销主要完成指标 | 第26-27页 |
| 3.2.2 MD公司近几年的营销活动 | 第27-28页 |
| 3.3 MD公司营销策略存在的主要问题 | 第28-30页 |
| 3.3.1 营销意识差 | 第28-29页 |
| 3.3.2 营销团队建设不到位 | 第29页 |
| 3.3.3 营销渠道有限 | 第29页 |
| 3.3.4 目标市场的选择进入误区。 | 第29-30页 |
| 3.3.5 营销策略缺乏长远规划性 | 第30页 |
| 3.3.6 电力信息系统建设不健全 | 第30页 |
| 3.4 MD公司未来市场需求预测 | 第30-32页 |
| 3.4.1 MD公司2014年前三季度用电情况综述 | 第30-31页 |
| 3.4.2 MD公司用电分析以及需求预测 | 第31-32页 |
| 3.5 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 MD公司电力市场营销环境以及竞争分析 | 第33-40页 |
| 4.1 MD公司外部环境的PEST分析 | 第33-35页 |
| 4.1.1 政治环境 | 第33页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第33-35页 |
| 4.1.3 社会环境 | 第35页 |
| 4.1.4 科技环境 | 第35页 |
| 4.2 内部环境SWOT分析 | 第35-37页 |
| 4.2.1 优势分析 | 第35-36页 |
| 4.2.2 劣势分析 | 第36页 |
| 4.2.3 机会分析 | 第36-37页 |
| 4.2.4 威胁分析 | 第37页 |
| 4.3 波特五力分析 | 第37-39页 |
| 4.3.1 竞争者分析 | 第37-38页 |
| 4.3.2 潜在竞争者威胁 | 第38页 |
| 4.3.3 替代品竞争分析 | 第38页 |
| 4.3.4 供应商的讨价还价能力 | 第38-39页 |
| 4.3.5 电力客户的讨价还价能力 | 第39页 |
| 4.4 本章小结 | 第39-40页 |
| 第五章 MD公司电力市场营销策略改进方案 | 第40-48页 |
| 5.1 营销机制管理 | 第40-42页 |
| 5.1.1 转变营销观念 | 第40-41页 |
| 5.1.2 制定具有长远规划性的营销策略 | 第41-42页 |
| 5.2 产品与服务管理 | 第42-45页 |
| 5.2.1 需求侧安全用电管理 | 第42页 |
| 5.2.2 积极引入需求侧管理 | 第42-43页 |
| 5.2.3 服务管理 | 第43-45页 |
| 5.3 人员管理 | 第45-46页 |
| 5.3.1 电力营销团队建设 | 第45页 |
| 5.3.2 电力营销服务人员的培训 | 第45-46页 |
| 5.4 价格管理 | 第46页 |
| 5.4.1 激励用电的价格管理 | 第46页 |
| 5.4.2 采取分时电价管理策略 | 第46页 |
| 5.5 本章小结 | 第46-48页 |
| 第六章 结语 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |