| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| 第一节 研究背景 | 第7-9页 |
| 第二节 研究意义 | 第9-10页 |
| 第三节 文献综述 | 第10-13页 |
| 第四节 研究思路与研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 农村社会养老保险满意度测评的理论 | 第15-23页 |
| 第一节 新型农村社会养老保险理论 | 第15-19页 |
| 一、 养老保险的理论依据 | 第15-16页 |
| 二、 农村社会养老保险的制度特点 | 第16-19页 |
| 第二节 公共部门满意度测评的原理 | 第19-23页 |
| 一、 顾客满意度理论 | 第19-20页 |
| 二、 公共部门满意度测评理论 | 第20-21页 |
| 三、 满意度数据处理方法 | 第21-23页 |
| 第三章 浦东新区新型农村社会养老保险制度的建立与发展 | 第23-31页 |
| 第一节 浦东新区新型农村社会养老保险制度的发展沿革 | 第23-24页 |
| 一、 老农保起步阶段（1996 年-2003 年） | 第23页 |
| 二、 老农保发展阶段（2003 年-2007 年） | 第23页 |
| 三、 地方新农保探索阶段（2007 年-2009 年） | 第23-24页 |
| 四、 国家新农保试点阶段（2009 年-） | 第24页 |
| 第二节 浦东新区新型农村社会养老保险的制度构成 | 第24-27页 |
| 一、 新农保制度的覆盖对象 | 第24-25页 |
| 二、 新农保制度的资金筹集 | 第25-26页 |
| 三、 新农保制度的养老金待遇 | 第26-27页 |
| 四、 新农保制度的组织经办 | 第27页 |
| 第三节 浦东新区新型农村社会养老保险制度的运行状况 | 第27-31页 |
| 一、 新农保制度的资金筹集情况 | 第27-29页 |
| 二、 新农保制度的待遇享受情况 | 第29页 |
| 三、 新农保制度的经办管理情况 | 第29-31页 |
| 第四章 浦东新区新型农村社会养老保险制度满意度测评 | 第31-43页 |
| 第一节 浦东新区新型农村社会养老保险满意度测评设计 | 第31-34页 |
| 一、 问卷设计 | 第31-32页 |
| 二、 抽样方法 | 第32-34页 |
| 三、 资料分析 | 第34页 |
| 第二节 浦东新区新型农村社会养老保险满意度研究的样本分析 | 第34-36页 |
| 第三节 浦东新区新型农村社会养老保险满意度测评结果 | 第36-39页 |
| 第四节 浦东新区新型农村社会养老保险制度满意度现状及影响因素分析 | 第39-43页 |
| 一、 参保人员资金筹集满意度现状及影响因素分析 | 第39-40页 |
| 二、 参保人员待遇发放满意度现状及影响因素分析 | 第40-41页 |
| 三、 参保人员经办满意度现状及影响因素分析 | 第41-42页 |
| 四、 各因素相关性分析 | 第42-43页 |
| 第五章 进一步提升满意度的对策建议 | 第43-47页 |
| 第一节 进一步完善新农保的筹资机制 | 第43-44页 |
| 一、 加强对个人缴费的激励 | 第43页 |
| 二、 突出对集体补助的引领 | 第43页 |
| 三、 强化对政府补贴的保障 | 第43-44页 |
| 第二节 按照统筹城乡的要求缩小保障待遇差距 | 第44-45页 |
| 一、 注意平衡不同群体间的待遇 | 第44页 |
| 二、 建立养老金同步增长机制 | 第44-45页 |
| 第三节 加强新农保的经办管理 | 第45-47页 |
| 一、 提高新农保统筹层次 | 第45页 |
| 二、 拓宽农保基金保值增值渠道 | 第45页 |
| 三、 完善农保经办服务 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-52页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第52-54页 |
