| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第10-19页 |
| 1.1 选题的背景、目的和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题目的 | 第11-12页 |
| 1.1.3 选题意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状书评 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 研究方法及创新之处 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.2 创新之处 | 第18-19页 |
| 2 网路购物和网络购物消费者概述 | 第19-24页 |
| 2.1 网络购物概述 | 第19-20页 |
| 2.2 网络购物消费者概述 | 第20-22页 |
| 2.2.1 传统消费者定义 | 第20-21页 |
| 2.2.2 网络购物消费者定义 | 第21-22页 |
| 2.3 网络购物消费者权益概述 | 第22-24页 |
| 3 我国网购消费者权益法律保护的现状及存在的问题 | 第24-35页 |
| 3.1 我国网络购物消费者权益法律保护的现状 | 第24-28页 |
| 3.2 我国网络购物消费者权益保护存在的问题 | 第28-31页 |
| 3.2.1 消费者实施反悔权受限 | 第28-29页 |
| 3.2.2 网络购物消费者隐私泄露 | 第29-30页 |
| 3.2.3 消费者享有知情权受限 | 第30-31页 |
| 3.3 我国网络消费者权益易被侵犯的原因 | 第31-35页 |
| 3.3.1 虚拟的网络环境 | 第32页 |
| 3.3.2 不健全的电子商务法律制度 | 第32页 |
| 3.3.3 消费者与经营者的信息不对称 | 第32-33页 |
| 3.3.4 监管体系不完善 | 第33-35页 |
| 4 域外网络购物消费者权益的法律保护及对我国的启示 | 第35-45页 |
| 4.1 域外网络购物消费者权益的法律保护 | 第35-40页 |
| 4.1.1 美国 | 第35-36页 |
| 4.1.2 英国 | 第36-38页 |
| 4.1.3 澳大利亚 | 第38页 |
| 4.1.4 德国 | 第38-39页 |
| 4.1.5 印度 | 第39-40页 |
| 4.1.6 台湾 | 第40页 |
| 4.2 域外网络购物消费者法律保护制度对我国的启示 | 第40-45页 |
| 4.2.1 条款规定具体，便于实施 | 第40-41页 |
| 4.2.2 完善立法体系 | 第41-42页 |
| 4.2.3 以消费者为本，完善消费者权益 | 第42-43页 |
| 4.2.4 适应网络技术发展的需要，及时立法 | 第43-45页 |
| 5 我国网络购物消费者权益法律保护制度的完善 | 第45-59页 |
| 5.1 完善消费者知情权、隐私权、反悔权制度 | 第45-51页 |
| 5.1.1 完善反悔权制度 | 第45-47页 |
| 5.1.2 完善隐私权制度 | 第47-49页 |
| 5.1.3 完善知情权制度 | 第49-51页 |
| 5.2 完善第三方交易平台的交易规则 | 第51页 |
| 5.3 完善网络购物经营者市场准入制度 | 第51-52页 |
| 5.4 完善网络购物主体的举证责任分配制度 | 第52-55页 |
| 5.4.1 由网络交易中的经营者承担主要的举证责任 | 第53-54页 |
| 5.4.2 消费者承担部分举证责任 | 第54页 |
| 5.4.3 第三方的补充责任 | 第54-55页 |
| 5.5 建立消费者住所地法院管辖制度 | 第55页 |
| 5.6 完善网络购物纠纷的救济制度 | 第55-59页 |
| 5.6.1 建立在线网络购物纠纷解决机制 | 第55-57页 |
| 5.6.2 建立小额纠纷调解机制 | 第57-59页 |
| 结语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
