| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-47页 |
| 1.1 研究范围 | 第13-18页 |
| 1.2 研究意义 | 第18-19页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第19-37页 |
| 1.4 研究内容、研究方法和创新点 | 第37-40页 |
| 1.5 理论基础 | 第40-47页 |
| 2 重大公共事件网络舆情治理态势 | 第47-68页 |
| 2.1 重大公共事件网络舆情的治理环境 | 第48-54页 |
| 2.2 重大公共事件网络舆情治理的发展 | 第54-57页 |
| 2.3 重大公共事件网络舆情治理主体 | 第57-60页 |
| 2.4 重大公共事件网络舆情治理工具 | 第60-66页 |
| 2.5 重大公共事件网络舆情治理面临的困境 | 第66-68页 |
| 3 重大公共事件网络舆情云治理模式 | 第68-83页 |
| 3.1 云治理的概念 | 第68-70页 |
| 3.2 云治理的特点 | 第70-71页 |
| 3.3 云治理网络 | 第71-76页 |
| 3.4 云治理的主体关系 | 第76-77页 |
| 3.5 云治理中的公共决策 | 第77-81页 |
| 3.6 云治理的实现要素 | 第81-82页 |
| 3.7 本章小结 | 第82-83页 |
| 4 云治理模式下的数据模型 | 第83-95页 |
| 4.1 云治理模式下的数据模型框架 | 第83-86页 |
| 4.2 云治理模式下的数据组织 | 第86-89页 |
| 4.3 云治理模式下的数据存储 | 第89-92页 |
| 4.4 云治理模式下的数据处理 | 第92-93页 |
| 4.5 云治理模式下的数据管理 | 第93-94页 |
| 4.6 本章小结 | 第94-95页 |
| 5 云治理模式下的业务模型 | 第95-112页 |
| 5.1 重大公共事件网络舆情治理业务流程再造的动力 | 第95-97页 |
| 5.2 云治理业务流程再造的重点 | 第97-100页 |
| 5.3 云治理模式下的采集分析过程 | 第100-107页 |
| 5.4 云治理模式下的决策制定过程 | 第107-109页 |
| 5.5 云治理模式下的决策执行过程 | 第109-111页 |
| 5.6 本章小结 | 第111-112页 |
| 6 云治理模式下的工具模型 | 第112-121页 |
| 6.1 云架构下的电子政务应用 | 第112-113页 |
| 6.2 云治理工具模型框架 | 第113-115页 |
| 6.3 云治理工具的功能 | 第115-118页 |
| 6.4 云治理工具的管理 | 第118-120页 |
| 6.5 本章小结 | 第120-121页 |
| 7 云治理实现的制度保障 | 第121-128页 |
| 7.1 议事协调机制 | 第121-123页 |
| 7.2 网络信任机制 | 第123-124页 |
| 7.3 信息共享机制 | 第124-125页 |
| 7.4 治理问责制度 | 第125-126页 |
| 7.5 智库咨询机制 | 第126-127页 |
| 7.6 本章小结 | 第127-128页 |
| 8 总结与展望 | 第128-131页 |
| 8.1 研究结论 | 第128-129页 |
| 8.2 研究展望 | 第129-131页 |
| 致谢 | 第131-133页 |
| 参考文献 | 第133-152页 |
| 附录1 攻读学位期间发表论文目录 | 第152-153页 |
| 附录2 攻读学位期间参与的科研课题 | 第153页 |