网上企业银行客户服务系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·章节安排 | 第15-16页 |
| 第二章 系统需求分析 | 第16-24页 |
| ·系统概述 | 第16页 |
| ·系统用户角色分析 | 第16-17页 |
| ·系统功能需求分析 | 第17-21页 |
| ·业务设置系统管理用例分析 | 第17-18页 |
| ·账户查询用例分析 | 第18页 |
| ·企业财务室用例分析 | 第18-19页 |
| ·投资理财用例分析 | 第19-20页 |
| ·集团服务用例分析 | 第20页 |
| ·客户服务用例分析 | 第20-21页 |
| ·系统非功能需求分析 | 第21-23页 |
| ·性能需求 | 第21-22页 |
| ·安全需求 | 第22-23页 |
| ·软硬件环境需求 | 第23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 系统设计 | 第24-34页 |
| ·系统体系架构设计 | 第24-25页 |
| ·系统功能架构图设计 | 第25页 |
| ·主要功能类图设计 | 第25-29页 |
| ·业务设置系统管理 | 第25-26页 |
| ·账户查询 | 第26-27页 |
| ·企业财务室 | 第27页 |
| ·投资理财 | 第27-28页 |
| ·集团服务 | 第28-29页 |
| ·客户服务 | 第29页 |
| ·数据库设计 | 第29-33页 |
| ·数据E-R设计 | 第29-30页 |
| ·数据字典设计 | 第30-32页 |
| ·数据安全设计 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 系统实现 | 第34-50页 |
| ·系统开发环境 | 第34页 |
| ·业务设置系统管理功能界面 | 第34-36页 |
| ·账户查询功能界面 | 第36-39页 |
| ·企业财务室功能界面 | 第39-42页 |
| ·投资理财功能界面 | 第42-44页 |
| ·集团服务功能界面 | 第44-47页 |
| ·客户服务功能界面 | 第47-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第五章 系统测试 | 第50-56页 |
| ·测试环境 | 第50页 |
| ·测试方法 | 第50-51页 |
| ·功能测试 | 第51-53页 |
| ·客户信息管理测试 | 第51-52页 |
| ·客户服务管理测试 | 第52页 |
| ·投资理财管理测试 | 第52-53页 |
| ·性能测试 | 第53-54页 |
| ·测试结果 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第六章 总结和展望 | 第56-58页 |
| ·总结 | 第56-57页 |
| ·展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
