| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 导论 | 第11-21页 |
| 一、选题的背景与意义 | 第11-13页 |
| （一）选题的缘由背景 | 第11-12页 |
| （二）理论意义和实践价值 | 第12-13页 |
| 二、文献综述 | 第13-18页 |
| （一）政府购买公共服务研究综述 | 第13-16页 |
| （二）政府购买养老服务研究综述 | 第16-17页 |
| （三）政府购买养老服务绩效研究综述 | 第17-18页 |
| 三、主要研究方法 | 第18页 |
| （一）文献研究法 | 第18页 |
| （二）数理统计法 | 第18页 |
| （三）个案分析法 | 第18页 |
| 四、本文的逻辑结构与主要内容 | 第18-19页 |
| 五、研究创新与不足 | 第19-21页 |
| （一）研究创新 | 第19-20页 |
| （二）研究不足 | 第20-21页 |
| 第一章 相关概念界定与研究理论基础 | 第21-31页 |
| 一、基本概念界定 | 第21-26页 |
| （一）政府购买公共服务 | 第21-24页 |
| （二）养老服务 | 第24-25页 |
| （三）绩效与绩效评估 | 第25-26页 |
| 二、研究的理论基础 | 第26-31页 |
| （一）政府购买公共服务基本理论 | 第26-28页 |
| （二）绩效评估基本理论 | 第28-31页 |
| 第二章 政府购买养老服务绩效概述与地方实践 | 第31-38页 |
| 一、我国政府购买养老服务 | 第31-33页 |
| （一）政府购买养老服务的涵义 | 第31页 |
| （二）政府购买养老服务的内容 | 第31-32页 |
| （三）我国政府购买养老服务的发展历程 | 第32-33页 |
| 二、政府购买养老服务的绩效评估 | 第33-35页 |
| （一）政府购买养老服务绩效的利益相关者 | 第33-35页 |
| （二）政府购买养老服务绩效评估的功能嵌入 | 第35页 |
| 三、地方政府购买养老服务绩效评估实践 | 第35-38页 |
| （一）地方政府购买养老服务绩效现状 | 第35-37页 |
| （二）地方政府购买养老服务绩效评估的现实困境 | 第37-38页 |
| 第三章 地方政府购买养老服务绩效评估指标体系的构建 | 第38-58页 |
| 一、指标体系构建的原则与要素 | 第38-40页 |
| （一）指标设计原则 | 第38-39页 |
| （二）指标设计包涵的要素 | 第39-40页 |
| 二、指标体系设计思路 | 第40页 |
| 三、粗选指标内容 | 第40-43页 |
| （一）政府成本维度 | 第40-41页 |
| （二）服务效率维度 | 第41-42页 |
| （三）社会公正维度 | 第42-43页 |
| （四）民众满意维度 | 第43页 |
| 四、地方政府购买养老服务绩效评估指标的筛选 | 第43-48页 |
| （一）评估指标首轮筛选——隶属度分析 | 第44-46页 |
| （二）评估指标二轮检测——均值与方差分析 | 第46-48页 |
| （三）指标信度检验 | 第48页 |
| 五、设计地方政府购买养老服务评估指标权重 | 第48-58页 |
| （一）设计指标权重的方法流程 | 第48-55页 |
| （二）绩效评估三级指标的权重分配 | 第55-58页 |
| 第四章 地方政府购买养老服务绩效评估个案分析 | 第58-67页 |
| 一、苏州市政府购买养老服务项目介绍 | 第58-59页 |
| 二、评估苏州市政府购买养老服务绩效的具体流程 | 第59-63页 |
| （一）研究设计 | 第59页 |
| （二）问卷的发放与信息采集 | 第59-60页 |
| （三）统计评估数据 | 第60-62页 |
| （四）生成评估结果 | 第62-63页 |
| 三、苏州市政府购买养老服务绩效评估结果分析 | 第63-67页 |
| （一）地方政府购买养老服务项目运行的绩效问题 | 第63-65页 |
| （二）问题产生的原因分析 | 第65-67页 |
| 第五章 地方政府购买养老服务绩效提升的路径优化 | 第67-71页 |
| 一、政府提高资源配置的合理度 | 第68页 |
| 二、社会组织增强服务承接的专业度 | 第68-69页 |
| 三、加大对购买主体资格的审核力度 | 第69页 |
| 四、用顾客导向理念把握需求差异 | 第69-70页 |
| 五、建立第三方评估监管体系 | 第70-71页 |
| 结语 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文 | 第76-77页 |
| 附录 | 第77-87页 |
| 问卷一：地方政府购买养老服务绩效评估指标的调查问卷 | 第77-80页 |
| 问卷二：地方政府购买养老服务绩效评估指标权重调查问卷 | 第80-85页 |
| 问卷三：地方政府购买养老服务绩效情况调查问卷 | 第85-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
