| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-24页 |
| 一、研究背景与研究意义 | 第11-13页 |
| (一) 研究背景 | 第11-12页 |
| (二) 研究意义 | 第12-13页 |
| 二、研究目标 | 第13-14页 |
| 三、国内外相关研究综述 | 第14-20页 |
| (一) 国外相关研究综述 | 第14-19页 |
| (二) 国内相关研究综述 | 第19-20页 |
| 四、研究方法与论文架构 | 第20-24页 |
| (一) 研究方法 | 第20-22页 |
| (二) 论文架构 | 第22-24页 |
| 第二章 核心概念与理论基础 | 第24-29页 |
| 一、核心概念界定 | 第24-26页 |
| (一) 突发公共事件 | 第24-25页 |
| (二) 媒介话语策略 | 第25-26页 |
| 二、本文理论基础 | 第26-29页 |
| (一) 情境式危机传播理论 | 第26-28页 |
| (二) 危机生命周期理论 | 第28-29页 |
| 第三章 上海外滩踩踏事件个案简介与研究设计 | 第29-36页 |
| 一、上海外滩踩踏事件个案简介 | 第29-31页 |
| 二、研究设计 | 第31-36页 |
| 第四章 上海外滩踩踏事件资料收集与分析 | 第36-55页 |
| 一、上海外滩踩踏事件中政府媒介话语分析 | 第37-47页 |
| (一) 事件不同阶段的媒介话语解读 | 第37-41页 |
| (二) 事件不同阶段的媒介话语策略 | 第41-47页 |
| 二、上海外滩踩踏事件各阶段的危机情境分析 | 第47-52页 |
| (一) 官媒事故信息公布滞后问题 | 第48页 |
| (二) 大型群众聚集活动安全隐患问题 | 第48-49页 |
| (三) 公众质疑踩踏事件原因的问题 | 第49-50页 |
| (四) 事发当晚责任官员公款吃喝问题 | 第50-51页 |
| (五) 官方媒体强化正面报道问题 | 第51-52页 |
| 三、上海外滩踩踏事件各阶段不同危机情境与话语策略分析 | 第52-55页 |
| 第五章 结论与建议 | 第55-65页 |
| 一、研究结论 | 第55-60页 |
| (一) 在突发公共事件的不同阶段,政府采用了不同的媒介话语策略 | 第55-57页 |
| (二) 政府与媒体沟通,根据审视危机情境进行媒介话语互动 | 第57-58页 |
| (三) 政府和主流媒体互为补充,话语互动呈现共生关系 | 第58-60页 |
| 二、政策建议 | 第60-65页 |
| (一) 在新媒体环境下,政府媒介话语应转向沟通式互动 | 第60-61页 |
| (二) 健全政府媒介话语策略的应对机制 | 第61-62页 |
| (三) 根据突发公共事件不同阶段及其危机情境,制定针对性的媒介话语策略 | 第62-65页 |
| 参考文献 | 第65-71页 |
| 附录一：外滩踩踏事件样本媒体微博语料媒介话语策略编码表 | 第71-79页 |
| 后记 | 第79页 |
