SD胸科医院营销问题与对策研究
摘要 | 第1-7页 |
Abstract | 第7-12页 |
第1章 绪论 | 第12-20页 |
·研究背景 | 第12-14页 |
·研究目的和意义 | 第14-15页 |
·相关理论研究综述 | 第15-17页 |
·国外有关研究状况 | 第15-16页 |
·国内有关研究状况 | 第16-17页 |
·研究内容与框架 | 第17-19页 |
·主要研究内容 | 第17-18页 |
·研究方法与研究思路 | 第18-19页 |
·本文的创新点与研究方法 | 第19-20页 |
第2章 相关理论综述 | 第20-24页 |
·医院营销的内涵 | 第20页 |
·医疗市场的特殊性 | 第20-21页 |
·医疗服务市场是不完全的竞争市场 | 第20页 |
·医疗资源配置不均 | 第20页 |
·医疗道德风险的存在 | 第20-21页 |
·医疗服务需求缺乏弹性 | 第21页 |
·医院营销的特殊性 | 第21-22页 |
·产品性质特殊 | 第21页 |
·提供方式特殊 | 第21-22页 |
·营销方式要求高 | 第22页 |
·医院营销的理论基础 | 第22-24页 |
·传统营销 4Ps理论 | 第22页 |
·服务营销 7Ps理论 | 第22-24页 |
第3章 SD胸科医院现状与环境分析 | 第24-33页 |
·SD胸科医院简介 | 第24-25页 |
·基本简介 | 第24页 |
·科室设置 | 第24页 |
·人才配备 | 第24-25页 |
·SD胸科医院基于波特五力竞争模型的市场环境分析 | 第25-28页 |
·同行业竞争 | 第26页 |
·供应商的议价能力 | 第26页 |
·购买者的议价能力 | 第26-27页 |
·替代品 | 第27页 |
·潜在新企业 | 第27-28页 |
·SD胸科医院基于SWOT分析法的营销环境分析 | 第28-33页 |
·优势(Strengths) | 第28-29页 |
·劣势(Weaknesses) | 第29-30页 |
·机会(Opportunities) | 第30-31页 |
·威胁(Threats) | 第31-33页 |
第4章 当前SD胸科医院营销问题及成因分析 | 第33-40页 |
·SD胸科医院营销问题分析 | 第33-36页 |
·提供服务的趋同性和特殊性共存 | 第33页 |
·服务意识缺乏 | 第33-34页 |
·营销意识不强 | 第34页 |
·营销机构不健全 | 第34-35页 |
·营销经费投入不足 | 第35页 |
·营销过程缺乏管理 | 第35-36页 |
·PDCA循环下的营销结果反馈缺失 | 第36页 |
·SD胸科医院营销问题成因分析 | 第36-40页 |
·管理理念相对较落后 | 第36-37页 |
·现代管理专业化不足 | 第37页 |
·对市场细分研究不够 | 第37-38页 |
·医院市场竞争不充分 | 第38页 |
·医院营销滞后 | 第38-40页 |
第5章 SD胸科医院营销对策与保障措施 | 第40-54页 |
·SD胸科医院目标市场选择与定位 | 第40-43页 |
·SD胸科医院目标市场细分 | 第40-41页 |
·SD胸科医院目标市场选择 | 第41-42页 |
·SD胸科医院目标市场定位 | 第42-43页 |
·SD胸科医院营销组合策略选择 | 第43-46页 |
·产品策略 | 第43-44页 |
·价格策略 | 第44-45页 |
·渠道策略 | 第45页 |
·促销策略 | 第45页 |
·人员策略 | 第45-46页 |
·过程策略 | 第46页 |
·有形展示策略 | 第46页 |
·营销策略实施的保障措施 | 第46-49页 |
·转变医院管理理念和经营方式 | 第46-47页 |
·加强市场细分和定位研究 | 第47页 |
·促进医疗服务优质化 | 第47-48页 |
·树立医院品牌,加强文化建设 | 第48页 |
·加强医疗技术的提升和更新,完善医疗服务水平 | 第48-49页 |
·完善内部管理,优化机构设置 | 第49页 |
·SD胸科医院营销策略初步结果 | 第49-51页 |
·SD胸科医院营销策略经验启示 | 第51-54页 |
结论与展望 | 第54-55页 |
参考文献 | 第55-57页 |
附录A | 第57-59页 |
附录B | 第59-61页 |
学术成果 | 第61-62页 |
致谢 | 第62页 |