| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究的背景与意义 | 第9-13页 |
| ·跨境人民币结算业务诞生与发展 | 第9-10页 |
| ·跨境人民币结算业务的优势 | 第10-13页 |
| ·研究的意义 | 第13页 |
| ·文献综述 | 第13-15页 |
| ·研究的方法 | 第15-16页 |
| ·文章的主要框架 | 第16-18页 |
| 第二章 中国农业银行湖南省分行跨境人民币结算业务现状分析 | 第18-31页 |
| ·中国农业银行湖南省分行概况 | 第18-20页 |
| ·中国农业银行湖南省分行简介 | 第18页 |
| ·中国农业银行湖南省分行组织结构 | 第18-20页 |
| ·中国农业银行湖南省分行业务产品范围 | 第20页 |
| ·中国农业银行湖南省分行跨境人民币结算业务现状 | 第20-25页 |
| ·湖南省跨境人民币结算业务概况 | 第20-21页 |
| ·中国农业银行湖南省分行跨境人民币结算业务开展情况 | 第21-25页 |
| ·中国农业银行湖南省分行跨境人民币结算业务服务调查分析 | 第25-27页 |
| ·调查问卷的设计 | 第25页 |
| ·数据收集与分析 | 第25-27页 |
| ·中国农业银行湖南省分行跨境人民币结算业务存在的问题 | 第27-31页 |
| ·业务规模小 | 第27-28页 |
| ·客户结构不合理 | 第28-29页 |
| ·结算结构失衡 | 第29页 |
| ·业务品种使用单一 | 第29-30页 |
| ·宣传力度弱 | 第30页 |
| ·从业人员少 | 第30-31页 |
| 第三章 中国农业银行湖南省分行拓展跨境人民币结算业务环境分析 | 第31-45页 |
| ·宏观环境分析 | 第31-33页 |
| ·政治环境 | 第31页 |
| ·经济环境 | 第31-33页 |
| ·技术环境 | 第33页 |
| ·社会文化环境 | 第33页 |
| ·微观环境分析 | 第33-38页 |
| ·现有竞争者的竞争 | 第33-37页 |
| ·潜在进入者的竞争 | 第37-38页 |
| ·替代品的威胁 | 第38页 |
| ·供应商和客户的议价能力 | 第38页 |
| ·中国农业银行湖南省分行SWOT矩阵 | 第38-45页 |
| ·优势分析 | 第38-41页 |
| ·劣势分析 | 第41页 |
| ·机遇分析 | 第41-43页 |
| ·威胁分析 | 第43-45页 |
| 第四章 中国农业银行湖南省分行拓展跨境人民币结算业务目标市场分析 | 第45-49页 |
| ·市场定位 | 第45-46页 |
| ·市场细分 | 第46-47页 |
| ·按企业规模细分 | 第46页 |
| ·按企业信誉状况细分 | 第46-47页 |
| ·按客户贡献度细分 | 第47页 |
| ·按银企关系层面细分 | 第47页 |
| ·目标市场选择 | 第47-49页 |
| 第五章 中国农业银行湖南省分行拓展跨境人民币结算业务策略研究 | 第49-57页 |
| ·存量客户拓展策略 | 第49-51页 |
| ·存量客户挖潜策略 | 第49-50页 |
| ·存量客户维护策略 | 第50-51页 |
| ·他行优质客户拓展策略 | 第51-56页 |
| ·新客户抢挖策略 | 第51-55页 |
| ·新增客户维护策略 | 第55-56页 |
| ·新成立的外商投资企业扩展策略 | 第56-57页 |
| 第六章 中国农业银行湖南省分行拓展跨境人民币结算业务保障措施 | 第57-61页 |
| ·组织管理模式保障 | 第57页 |
| ·人力资源保障 | 第57-58页 |
| ·信息系统保障 | 第58-59页 |
| ·财务资源保障 | 第59页 |
| ·风险控制保障 | 第59-61页 |
| 第七章 结语 | 第61-63页 |
| ·结论 | 第61-62页 |
| ·展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 跨境人民币结算业务的调查问卷 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
