| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1. 导论 | 第10-13页 |
| ·选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-12页 |
| ·研究内容和方法 | 第12-13页 |
| 2. 我国小微企业融资现状分析 | 第13-22页 |
| ·小微企业的界定 | 第13页 |
| ·小微企业的融资现状 | 第13-15页 |
| ·小微企业融资难的原因分析 | 第15-18页 |
| ·小微企业自身层面原因 | 第15-16页 |
| ·金融机构层面原因 | 第16-17页 |
| ·政策和制度层面 | 第17-18页 |
| ·城市商业银行发展小微企业信贷业务的重要意义 | 第18-22页 |
| ·提升城商行核心竞争力，实现“银企双赢” | 第18-19页 |
| ·小微企业信贷业务受金融“脱媒”分流影响较小 | 第19页 |
| ·利率市场化趋势下获得持续盈利的必然要求 | 第19-20页 |
| ·优化客户结构，分散贷款集中度，降低信用风险 | 第20-22页 |
| 3. 徽商银行小微企业信贷产品与服务的展示与评价 | 第22-37页 |
| ·徽商银行的背景与简介 | 第22-23页 |
| ·徽商银行小微企业服务的组织架构与管理体系 | 第23-24页 |
| ·组织管理架构 | 第23页 |
| ·贷款审批机制 | 第23页 |
| ·贷款风险管理制度 | 第23-24页 |
| ·徽商银行小微企业信用等级评定 | 第24-25页 |
| ·徽商银行小微企业贷款定价方法 | 第25-27页 |
| ·定价基本要素 | 第25-27页 |
| ·定价相关要求 | 第27页 |
| ·徽商银行小微企业信贷产品与服务分析 | 第27-35页 |
| ·徽商银行小微企业特色信贷产品 | 第27-31页 |
| ·徽商银行小微企业信贷品牌服务 | 第31-33页 |
| ·徽商银行小微企业信贷产品与服务的优势总结 | 第33-35页 |
| ·徽商银行小微企业信贷业务中可资借鉴的经验 | 第35-37页 |
| ·坚持服务小微企业的市场定位 | 第35-36页 |
| ·创新小微企业信贷产品与服务 | 第36页 |
| ·优化小微企业信贷模式与流程 | 第36-37页 |
| 4. 完善徽商银行小微企业信贷产品与服务的探讨与启示 | 第37-46页 |
| ·徽商银行小微企业信贷产品与服务中存在的问题分析 | 第37-43页 |
| ·小微企业信贷业务投入有待提高 | 第37-39页 |
| ·小微产品担保方式创新囿于制度环境等因素制约 | 第39-40页 |
| ·小微企业信用评级体系缺乏科学性 | 第40页 |
| ·小企业业务中心的组织架构问题 | 第40-42页 |
| ·同业竞争逐渐加剧，产品和服务同质化问题凸显 | 第42-43页 |
| ·完善徽商银行小微企业信贷业务的对策和建议 | 第43-46页 |
| ·完善徽商银行小微企业贷款评级体系 | 第43页 |
| ·设立专业服务部门，加快建设小企业特色支行 | 第43-44页 |
| ·加强与小微企业信贷服务第三方机构或公司的合作 | 第44-45页 |
| ·加快电子商务服务平台建设，抢占互联网金融先机 | 第45-46页 |
| 5. 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-56页 |
| 后记 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |