| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-12页 |
| 1 绪论 | 第12-22页 |
| ·研究背景与意义 | 第12-14页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-19页 |
| ·关于突发公共事件的研究 | 第14-17页 |
| ·关于网络舆论引导的研究 | 第17-18页 |
| ·关于突发公共事件中的舆论引导研究 | 第18-19页 |
| ·研究现状简要评述 | 第19页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究思路 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20页 |
| ·研究内容与创新点 | 第20-22页 |
| ·研究内容 | 第20-21页 |
| ·论文创新点 | 第21-22页 |
| 2 突发公共事件与网络舆论引导的基础理论 | 第22-33页 |
| ·突发公共事件概述 | 第22-24页 |
| ·突发公共事件的概念 | 第22页 |
| ·突发公共事件的特点 | 第22-23页 |
| ·突发公共事件的类型 | 第23页 |
| ·突发公共事件的危害 | 第23-24页 |
| ·网络舆论概述 | 第24-28页 |
| ·舆论的概念 | 第24-25页 |
| ·网络舆论的概念 | 第25页 |
| ·网络舆论的特点 | 第25-27页 |
| ·网络舆论的影响 | 第27-28页 |
| ·网络舆论引导概述 | 第28-31页 |
| ·舆论引导的概念 | 第28页 |
| ·网络舆论引导的概念 | 第28-29页 |
| ·网络舆论引导的主体 | 第29-30页 |
| ·网络舆论引导的模式 | 第30-31页 |
| ·网络舆论引导的理论支撑 | 第31-33页 |
| ·议程设置理论 | 第31页 |
| ·沉默螺旋理论 | 第31-32页 |
| ·三极模式理论 | 第32-33页 |
| 3 突发公共事件网络舆论机理分析 | 第33-43页 |
| ·突发公共事件网络舆论概念 | 第33页 |
| ·突发公共事件网络舆论特点 | 第33-36页 |
| ·利益相关性 | 第33-34页 |
| ·情景依赖性 | 第34页 |
| ·多级衍生性 | 第34页 |
| ·群体极化性 | 第34-35页 |
| ·言论情绪性 | 第35页 |
| ·引导复杂性 | 第35-36页 |
| ·突发公共事件网络舆论表现形式 | 第36-39页 |
| ·评论专栏 | 第36页 |
| ·新闻跟帖 | 第36-37页 |
| ·网络论坛 | 第37页 |
| ·即时通讯 | 第37-38页 |
| ·博客空间 | 第38页 |
| ·网络签名 | 第38页 |
| ·网络视频 | 第38-39页 |
| ·微博 | 第39页 |
| ·突发公共事件网络舆论形成路径 | 第39-40页 |
| ·突发公共事件网络舆论演化过程 | 第40-43页 |
| ·发酵期 | 第41页 |
| ·上升期 | 第41-42页 |
| ·持续期 | 第42页 |
| ·消退期 | 第42-43页 |
| 4 政府在突发公共事件治理中网络舆论引导现状 | 第43-53页 |
| ·政府在突发公共事件中网络舆论引导的作用 | 第43-45页 |
| ·促进事件快速解决 | 第43页 |
| ·防范连锁事件发生 | 第43-44页 |
| ·助力政府形象建设 | 第44页 |
| ·遏制网络暴力行为 | 第44-45页 |
| ·推进和谐社会建设 | 第45页 |
| ·保障社会公众利益 | 第45页 |
| ·政府在突发公共事件中网络舆论引导取得的成绩 | 第45-47页 |
| ·引导机制逐渐完善 | 第45-46页 |
| ·网络互动开始形成 | 第46-47页 |
| ·政府在突发公共事件中网络舆论引导不当的表现 | 第47-50页 |
| ·理念存在偏差 | 第47-48页 |
| ·认知存在偏差 | 第48页 |
| ·行为存在偏差 | 第48-49页 |
| ·内容存在偏差 | 第49页 |
| ·能力存在偏差 | 第49-50页 |
| ·效果存在偏差 | 第50页 |
| ·政府在突发公共事件中网络舆论引导不当的原因 | 第50-53页 |
| ·惯性思维的影响 | 第50-51页 |
| ·舆论管理的影响 | 第51页 |
| ·法规制度的影响 | 第51页 |
| ·政绩观念的影响 | 第51-52页 |
| ·防控机制的影响 | 第52-53页 |
| 5 提升政府在突发公共事件治理中的网络舆论引导力 | 第53-66页 |
| ·政府在突发公共事件治理中网络舆论引导的目标 | 第53-54页 |
| ·准确发布信息 | 第53页 |
| ·形成统一认知 | 第53页 |
| ·整合社会力量 | 第53-54页 |
| ·平息负面影响 | 第54页 |
| ·政府在突发公共事件治理中网络舆论引导的原则 | 第54-56页 |
| ·时效性原则 | 第54页 |
| ·公益性原则 | 第54-55页 |
| ·公开性原则 | 第55页 |
| ·真实性原则 | 第55页 |
| ·统一性原则 | 第55-56页 |
| ·情感性原则 | 第56页 |
| ·主动性原则 | 第56页 |
| ·合法性原则 | 第56页 |
| ·提升政府在突发公共事件治理中网络舆论引导力的具体策略 | 第56-66页 |
| ·转变网络舆论引导理念 | 第56-58页 |
| ·完善网络舆论引导法制 | 第58-59页 |
| ·健全网络舆论引导机制 | 第59-60页 |
| ·创新网络舆论引导方式 | 第60-62页 |
| ·形成网络舆论引导合力 | 第62-64页 |
| ·畅通情感诉求沟通渠道 | 第64页 |
| ·增强政府网络媒介素养 | 第64-65页 |
| ·提高网民网络媒介素养 | 第65-66页 |
| 6 总结与展望 | 第66-68页 |
| ·研究总结 | 第66页 |
| ·研究展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-75页 |
| 致谢 | 第75页 |