| 中文摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关领域研究现状 | 第11-15页 |
| ·政务公开研究现状 | 第11-13页 |
| ·政府形象研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究的不足和创新点 | 第15-16页 |
| ·研究的不足之处 | 第15页 |
| ·研究的创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 政务公开与政府形象塑造相关理论概述 | 第16-31页 |
| ·政务公开相关理论 | 第16-24页 |
| ·政务公开的理论基础 | 第16-19页 |
| ·政务公开的涵义 | 第19-20页 |
| ·政务公开的特征 | 第20-22页 |
| ·政务公开的内容 | 第22-24页 |
| ·政府形象塑造相关理论 | 第24-27页 |
| ·政府形象的内涵 | 第24-25页 |
| ·政府形象的特征 | 第25-26页 |
| ·政府形象的影响因素 | 第26-27页 |
| ·政务公开背景下政府形象塑造的重要性 | 第27-31页 |
| ·社会转轨时期社会价值体系重构的内在要求 | 第28页 |
| ·公民社会兴起带来公众参与意识觉醒的现实要求 | 第28-29页 |
| ·市场经济体制下政府职能转变的必然要求 | 第29页 |
| ·信息化时代科学技术飞速发展的外在要求 | 第29页 |
| ·新时期维护社会稳定发展的客观要求 | 第29-31页 |
| 第3章 政务公开新背景对政府形象塑造提出的时代要求 | 第31-40页 |
| ·政务公开与政府形象塑造相关性分析 | 第31-33页 |
| ·政务公开是塑造良好政府形象的必要前提 | 第31-32页 |
| ·良好政府形象的塑造有助于政务公开的有效开展 | 第32-33页 |
| ·政务公开时代对政府形象塑造的新要求 | 第33-40页 |
| ·阳光透明政府 | 第33-35页 |
| ·民主法治政府 | 第35-36页 |
| ·勤政廉洁政府 | 第36页 |
| ·有序高效政府 | 第36-38页 |
| ·诚实守信政府 | 第38-40页 |
| 第4章 政务公开背景下我国政府形象塑造现状分析 | 第40-53页 |
| ·政务公开背景下我国政府形象塑造取得的成就 | 第40-43页 |
| ·政务公开背景下我国政府形象塑造的困境及原因分析 | 第43-53页 |
| ·政府信息的失真 | 第43-46页 |
| ·政府与公众沟通不畅 | 第46-48页 |
| ·政府公职人员公关素质不高 | 第48-50页 |
| ·政府利用媒体的公关工作不到位 | 第50-52页 |
| ·缺乏专业的政府形象策划机构和评估体系 | 第52-53页 |
| 第5章 政务公开背景下我国政府形象塑造对策研究 | 第53-67页 |
| ·转变政府执政理念，进一步完善政府信息传播机制 | 第53-56页 |
| ·努力贯彻执政为民的行政价值理念 | 第53-54页 |
| ·完善政府信息公开机制 | 第54-56页 |
| ·切实完善政府与公众的互动式沟通机制 | 第56-59页 |
| ·提高政府与公众互动式沟通意识 | 第56-57页 |
| ·搭建政府与公众互动式沟通平台 | 第57-58页 |
| ·拓宽政府与公众沟通渠道，缩短沟通距离 | 第58页 |
| ·创新政府与公众互动式沟通方式 | 第58-59页 |
| ·加强公务员队伍建设，努力提高公职人员公关意识和责任意识 | 第59-61页 |
| ·提高公务员队伍素质，强化廉政建设 | 第59-60页 |
| ·强化政府公职人员公关意识和服务意识 | 第60-61页 |
| ·落实权责一致观念，提高政府公职人员责任意识 | 第61页 |
| ·建立健全政府与媒体之间的良性互动机制 | 第61-64页 |
| ·转变政府管理理念，充分发挥新兴媒体的宣传作用 | 第62-63页 |
| ·改变政府对媒体的传统沟通管理模式 | 第63页 |
| ·加强政府与媒体关系的法制化建设 | 第63-64页 |
| ·强化政府形象设计和评估工作，成立专业的政府形象公关机构 | 第64-67页 |
| ·强化政府形象设计工作 | 第64-65页 |
| ·落实政府形象评估工作 | 第65-66页 |
| ·建立健全专业的政府形象公关机构 | 第66-67页 |
| 第6章 结语 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第74页 |
