| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究的背景 | 第8-10页 |
| ·研究的目的及意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-14页 |
| ·课题研究思路与方法 | 第14-16页 |
| ·研究创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 手机应用产品及相关理论概述 | 第17-32页 |
| ·手机应用产品概念及发展 | 第17-22页 |
| ·手机应用产品（Mobile Phone Application） | 第17页 |
| ·手机应用产品的发展 | 第17-18页 |
| ·移动互联网时代的手机应用产品 | 第18-22页 |
| ·服务设计理论引入手机应用产品 | 第22-31页 |
| ·服务设计基本概念 | 第22-25页 |
| ·服务设计的方法 | 第25-29页 |
| ·服务产品设计与一般产品设计的比较 | 第29页 |
| ·服务产品设计理论引入手机应用产品设计的可行性 | 第29-30页 |
| ·以用户为中心进行手机应用产品开发（UCD） | 第30-31页 |
| 本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 移动互联网对手机应用产品设计的影响 | 第32-47页 |
| ·移动互联网 | 第32-39页 |
| ·移动互联网基本概念 | 第32-33页 |
| ·移动互联网的新技术和新业务 | 第33-37页 |
| ·移动互联网产业链及商业策略 | 第37-39页 |
| ·移动互联网对手机应用产品影响 | 第39-43页 |
| ·移动互联网用户需求的改变 | 第39-41页 |
| ·移动互联网时代手机应用产品的新特征 | 第41-43页 |
| ·移动互联网对手机应用产品设计带来的改变 | 第43-46页 |
| ·手机应用产品设计新思考 | 第43-45页 |
| ·案例分析—手机应用产品“酣逗身边” | 第45-46页 |
| 本章小结 | 第46-47页 |
| 第四章 移动互联网下的手机应用产品设计实现 | 第47-69页 |
| ·通过服务构建手机应用产品设计 | 第47-52页 |
| ·用户服务需求驱动手机应用产品设计开展 | 第47-48页 |
| ·构建手机应用产品服务模式 | 第48-50页 |
| ·将手机应用产品具象化 | 第50-52页 |
| ·以用户为中心塑造手机应用产品的感知体验 | 第52-66页 |
| ·手机应用产品的信息架构与交互流程设计 | 第52-54页 |
| ·手机应用产品中的用户操作 | 第54-56页 |
| ·手机应用产品中的视觉设计 | 第56-65页 |
| ·产品信息反馈 | 第65-66页 |
| ·手机应用产品的广泛商业价值实现 | 第66-68页 |
| ·通过手机应用产品打造全新商业平台 | 第66-67页 |
| ·实现手机应用产品广泛的社会化媒体价值 | 第67-68页 |
| 本章小结 | 第68-69页 |
| 第五章 智能手机应用服务产品设计实例研究—城市汽车租赁服务 APP 产品设计 | 第69-84页 |
| ·城市汽车租赁服务 APP 服务战略层构建 | 第69-76页 |
| ·产品目标分析 | 第69-70页 |
| ·用户研究 | 第70-74页 |
| ·构建服务产品战略文档 | 第74-76页 |
| ·城市汽车租赁服务 APP 服务规范层构建 | 第76-78页 |
| ·城市汽车租赁 APP 服务系统设计 | 第76-77页 |
| ·城市汽车租赁 APP 功能设计 | 第77-78页 |
| ·城市汽车租赁 APP 产品层构建 | 第78-81页 |
| ·交互与信息架构 | 第78-80页 |
| ·视觉设计 | 第80-81页 |
| ·编程 | 第81页 |
| ·产品可用性测试 | 第81-83页 |
| 本章小结 | 第83-84页 |
| 第六章 总结与展望 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-89页 |
| 附录 1 城市汽车租赁服务调查表 | 第89-93页 |
| 附录 2 SPSS 需求因子分析 | 第93-94页 |
| 附录 3 汽车租赁 APP 产品可用性测试脚本 | 第94-96页 |
| 附录 4 图片表格索引 | 第96-97页 |