| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·研究目标及研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究目标 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究思路以及内容构架 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·内容构架 | 第13-14页 |
| 本章小结 | 第14-15页 |
| 2 相关理论基础与文献综述 | 第15-28页 |
| ·企业社会责任研究综述 | 第15-16页 |
| ·国外研究现状 | 第15-16页 |
| ·国内研究现状 | 第16页 |
| ·企业社会责任理论基础研究 | 第16-19页 |
| ·利益相关者理论 | 第17页 |
| ·企业伦理理论 | 第17-18页 |
| ·企业公民理论 | 第18-19页 |
| ·企业社会责任标准体系 | 第19-25页 |
| ·SA8000 | 第19-20页 |
| ·赤道原则 | 第20-23页 |
| ·全球报告倡议 | 第23-25页 |
| ·商业银行经营效率评价研究 | 第25-27页 |
| ·商业银行效率评价方法研究 | 第25-26页 |
| ·商业银行经营效率评价指标 | 第26-27页 |
| 本章小结 | 第27-28页 |
| 3 商业银行企业社会责任评价研究 | 第28-38页 |
| ·我国商业银行的企业社会责任研究 | 第28-30页 |
| ·企业社会责任在金融行业的应用 | 第28页 |
| ·我国商业银行基于利益相关者的社会责任体系 | 第28-30页 |
| ·指标选取 | 第30-33页 |
| ·指标选取的原则 | 第31页 |
| ·评价指标选取 | 第31-33页 |
| ·评价指标聚类分析 | 第33-37页 |
| ·聚类分析的定义 | 第33-34页 |
| ·基于层次聚类法的指标分类 | 第34-37页 |
| 本章小结 | 第37-38页 |
| 4 基于企业社会责任的商业银行经营有效性的实证研究 | 第38-51页 |
| ·DEA方法介绍 | 第38-39页 |
| ·DEA经济学原理 | 第38页 |
| ·多目标评价的DEA模型C~2R | 第38-39页 |
| ·商业银行经营有效性的研究 | 第39-46页 |
| ·商业银行的效率 | 第39-40页 |
| ·技术效率、纯技术效率以及规模效率 | 第40-41页 |
| ·输入输出指标的选择 | 第41-42页 |
| ·样本选择和数据来源 | 第42-43页 |
| ·商业银行社会效率评价结果及分析 | 第43-46页 |
| ·商业银行经营非有效的原因分析及对策研究 | 第46-50页 |
| ·国有商业银行的经营效率分析 | 第46-47页 |
| ·股份制商业银行经营效率分析 | 第47-49页 |
| ·城市商业银行经营效率分析 | 第49-50页 |
| 本章小结 | 第50-51页 |
| 5 商业银行履行社会责任的对策建议 | 第51-55页 |
| ·宏观层面的商业银行社会责任实现 | 第51-52页 |
| ·政策引导 | 第51页 |
| ·完善和健全企业社会责任法律机制 | 第51-52页 |
| ·微观层面的商业银行社会责任实现 | 第52-54页 |
| ·构建基于企业社会责任的战略管理 | 第52-53页 |
| ·建立社会责任会计制度 | 第53-54页 |
| 本章小结 | 第54-55页 |
| 6 研究结论 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |