| 第一部分 企业绩效评价体系的研究意义与历史发展 | 第1-13页 |
| 一、 研究新的企业绩效评价体系的背景分析 | 第4-5页 |
| 二、 研究企业绩效评价体系的意义 | 第5-7页 |
| 三、 企业绩效评价的历史发展 | 第7-10页 |
| 四、 传统的企业绩效评价体系的不足 | 第10-13页 |
| 第二部分 企业绩效评价体系的构建 | 第13-22页 |
| 一、 企业绩效评价体系的要素组成 | 第13-15页 |
| 二、 企业绩效评价体系的设计原则 | 第15-16页 |
| 三、 企业绩效评价的创新思路 | 第16-22页 |
| 第三部分 企业绩效评价指标体系 | 第22-36页 |
| 一、 财务评价指标 | 第22-26页 |
| 二、 技术创新评价指标 | 第26-28页 |
| 三、 顾客评价指标 | 第28-30页 |
| 四、 员工评价指标 | 第30-32页 |
| 五、 社会、环境与资源评价指标 | 第32-36页 |
| 第四部分 企业绩效的综合评价 | 第36-47页 |
| 一、 评价标准的制定 | 第36-38页 |
| 二、 指标权重的确定 | 第38-45页 |
| 三、 指标无量纲处理与综合评价值 | 第45-47页 |
| 附件 | 第47-50页 |
| 主要参考文献 | 第50-52页 |
| 后记 | 第52页 |