| 论文摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 绪论 | 第10-17页 |
| 一、选题宗旨和研究意义 | 第10-11页 |
| 二、国内外研究现状及学术文献综述 | 第11-15页 |
| 三、研究方法及论文框架 | 第15-17页 |
| 第一章 工商行政管理概述 | 第17-25页 |
| 一、我国工商行政管理制度的建立 | 第17-20页 |
| 二、国外相关职能机构解析 | 第20-21页 |
| 三、我国工商行政管理制度的发展历程 | 第21-23页 |
| 四、我国工商行政管理的基本职能 | 第23-25页 |
| 第二章 建设服务型政府背景下的"服务型工商"管理模式 | 第25-31页 |
| 一、服务型政府的定义与特征 | 第25-27页 |
| 二、西方国家的新公共管理运动 | 第27-30页 |
| 三、建设服务型政府背景下的服务型工商管理模式 | 第30-31页 |
| 第三章 创建服务型工商管理模式:成效、问题及原因 | 第31-39页 |
| 一、创建服务型工商管理模式的成效 | 第31-34页 |
| 二、当前服务型工商管理模式创建中存在的若干问题 | 第34-36页 |
| 三、对当前存在问题的原因分析 | 第36-39页 |
| 第四章 创建服务型工商管理模式的路径选择 | 第39-48页 |
| 一、正确定位职能,实现职能转变 | 第39-41页 |
| 二、正确认识服务和监管的辩证统一关系 | 第41-42页 |
| 三、打造"诚信"工商,加强工商文化建设 | 第42-43页 |
| 四、坚持四个有机统一,提高行政执法能力 | 第43-48页 |
| 第五章 案例分析:上海市工商行政管理局普陀分局案例 | 第48-59页 |
| 一、上海市工商行政管理局普陀分局运作状况 | 第48-49页 |
| 二、普陀分局在创建服务型工商管理模式过程中存在的问题 | 第49-52页 |
| 三、普陀分局创建服务型工商管理模式的路径选择 | 第52-59页 |
| 结语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
