用户感知度项目质量控制研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·业界研究现状 | 第10-14页 |
| ·本次研究意义 | 第14-16页 |
| ·本文研究思路和内容 | 第16-18页 |
| 第二章 项目启动过程中的质量控制 | 第18-23页 |
| ·明确项目目标 | 第18页 |
| ·确定项目工作思路 | 第18页 |
| ·制定项目风险管理计划 | 第18-20页 |
| ·制定项目需求管理计划 | 第20页 |
| ·制定项目工作计划 | 第20-22页 |
| ·制定项目工作制度 | 第22-23页 |
| 第三章 数据采集过程中的质量控制 | 第23-27页 |
| ·测试场景的选取 | 第23-24页 |
| ·测试工具选取 | 第24-25页 |
| ·人员安排 | 第25-26页 |
| ·测试工作量优化 | 第26-27页 |
| 第四章 评价体系建立过程中的质量控制 | 第27-47页 |
| ·用户感知度的定义 | 第27页 |
| ·分析影响用户感知的因素 | 第27-28页 |
| ·确定用户感知度评价体系思路 | 第28-31页 |
| ·建立感知度评价指标体系 | 第31-44页 |
| ·建立感知度评估模型 | 第44-47页 |
| 第五章 评价体系验证过程中的质量控制 | 第47-48页 |
| ·设计评价体系验证工具 | 第47页 |
| ·两阶段评价体系的验证 | 第47-48页 |
| 第六章 总结 | 第48-52页 |
| ·项目成果 | 第48-49页 |
| ·项目管理经验总结 | 第49-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 附录 | 第53-63页 |
| 附录一: QoE | 第53页 |
| 附录二: ISO/IEC 9126 | 第53页 |
| 附录三: 权重向量专家确定法一二元比较法 | 第53-55页 |
| 附录四: 流媒体业务用户感知度评价体系应用 | 第55-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
