| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 导言 | 第9-19页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-12页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-16页 |
| ·国外研究动态 | 第12-15页 |
| ·国内研究动态 | 第15-16页 |
| ·国内外研究动态评述 | 第16页 |
| ·研究思路和方法 | 第16-18页 |
| ·研究思路 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| ·本文可能创新之处 | 第18-19页 |
| 第二章 高校后勤绩效评价的相关理论 | 第19-25页 |
| ·委托代理理论与业绩评价 | 第19页 |
| ·利益相关者理论与业绩评价 | 第19-20页 |
| ·“最大”、“最小”法则与业绩评价 | 第20页 |
| ·资本保全理论与业绩评价 | 第20-21页 |
| ·与绩效评价相关的管理学理论 | 第21-24页 |
| ·小结 | 第24-25页 |
| 第三章 国内外企业绩效评价指标体系发展及现状 | 第25-35页 |
| ·国外企业绩效评价体系考察 | 第25-31页 |
| ·国外企业绩效评价指标体系的历史与现状 | 第25-27页 |
| ·国外企业绩效评价代表性指标及指标体系分析 | 第27-31页 |
| ·国内企业绩效评价指标体系发展与现状 | 第31-34页 |
| ·国内外企业绩效评价演进对我国高校后勤绩效评价体系研究的启示 | 第34-35页 |
| 第四章 高校后勤绩效评价指标体系及模型研究 | 第35-46页 |
| ·高校后勤工作的主要内容和作用 | 第35-36页 |
| ·高校后勤工作的主要内容 | 第35页 |
| ·高校后勤的作用 | 第35-36页 |
| ·高校后勤企业绩效评价体系的设计原则 | 第36-37页 |
| ·构建绩效评价指标体系的一般程序 | 第37-38页 |
| ·高校后勤企业绩效评价的指标体系构建 | 第38-41页 |
| ·高校后勤财务绩效评价的指标体系构建 | 第39-40页 |
| ·高校后勤服务绩效评价的指标体系构建 | 第40-41页 |
| ·高校后勤绩效评价模型及计算 | 第41-45页 |
| ·模糊数学评价法 | 第41-42页 |
| ·评价模型的建立及计算 | 第42-43页 |
| ·评价模型建立及计算需要注意的问题 | 第43-45页 |
| ·高校后勤考核绩效评价结果的运用 | 第45-46页 |
| 第五章 高校后勤企业绩效综合评价实证分析 | 第46-59页 |
| ·西北农林科技大学后勤集团基本情况 | 第46页 |
| ·西北农林科技大学后勤集团财务绩效评价 | 第46-49页 |
| ·西北农林科技大学后勤集团服务绩效评价 | 第49-59页 |
| 第六章 提高高校后勤企业绩效的对策 | 第59-62页 |
| ·保证高校后勤企业基础数据的真实性和完整性 | 第59页 |
| ·统一会计制度、建立科学成本管理机制 | 第59-60页 |
| ·建立健全制度、落实考核责任制度、监控制度、激励制度 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 个人简历 | 第65页 |