论企业如何利用媒体改善公众舆论

引言	第1页
第一章 问题的提出	第5-11页
第一节 研究背景:媒体与企业形象的关系	第5-9页
一、媒体是天使还是魔鬼	第6-7页
二、企业形象的涵义	第7-8页
三、企业形象危机	第8-9页
第二节 公众舆论的涵义	第9-10页
一、公众舆论的定义	第9页
二、企业形象与公众舆论的关系	第9-10页
第三节 研究框架和假设	第10-11页
一、研究框架	第10-11页
二、研究假设	第11页
第二章 媒体与公众舆论研究	第11-21页
第一节 整合营销传播(IMC)	第11-13页
第二节 媒体的涵义	第13-18页
一、传媒的本质探讨	第13-14页
二、媒介权力的特征	第14-15页
三、媒体与受众	第15-18页
第三节 媒体与公众舆论的关系	第18-21页
一、公众舆论的含义	第18-19页
二、媒体影响公众舆论	第19-21页
第三章 企业如何利用媒体改善公众舆论	第21-32页
第一节 做好新闻策划	第21-23页
第二节 研究媒体	第23-24页
第三节 用好广告	第24-27页
第四节 利用媒体改变不利的舆论	第27-32页
结论及不足	第32-34页
参考文献	第34-35页
中文详细摘要	第35-39页
英文详细摘要	第39-41页