| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究的问题和意义 | 第10-11页 |
| ·研究的内容和思路 | 第11-13页 |
| 第二章 供应链理论和渠道冲突理论的发展与应用 | 第13-29页 |
| ·供应链管理的产生和发展 | 第13-14页 |
| ·供应链管理涉及的内容 | 第14-15页 |
| ·供应链管理绩效衡量与激励 | 第15-16页 |
| ·有关市场营销渠道冲突管理理论 | 第16-24页 |
| ·渠道冲突的定义 | 第17页 |
| ·渠道冲突的类型 | 第17-19页 |
| ·渠道冲突中的权力 | 第19-22页 |
| ·渠道权力、合作(Cooperation)与冲突 | 第22-24页 |
| ·供应链管理渠道冲突的治理模式---战略联盟 | 第24-29页 |
| ·战略联盟及其性质 | 第24-26页 |
| ·战略联盟的治理 | 第26-29页 |
| 第三章 SIPEX 公司供应链的现状与分析 | 第29-40页 |
| ·SIPEX 公司的背景 | 第29-30页 |
| ·SIPEX 渠道冲突的现状 | 第30-33页 |
| ·SIPEX 的水平冲突具体表现 | 第31-32页 |
| ·SIPEX 的垂直冲突具体表现 | 第32-33页 |
| ·SIPEX 渠道冲突的原因 | 第33-40页 |
| ·缺少相应激励机制 | 第35页 |
| ·缺少供应链上三者的协调机制 | 第35-36页 |
| ·不充分的信息透明度 | 第36-37页 |
| ·缺少一套系统的解决方案来维系供应链合作伙伴关系 | 第37页 |
| ·没有系统化产品推广策略 | 第37-40页 |
| 第四章 SIPEX 公司供应链渠道冲突的对策与措施 | 第40-55页 |
| ·实施供应链分销商的绩效评价和激励机制 | 第40-43页 |
| ·建立供应链分销商的绩效评价 | 第40-42页 |
| ·建立激励机制 | 第42-43页 |
| ·建立供应链的战略联盟 | 第43-55页 |
| ·分销商合作伙伴的选择 | 第44-48页 |
| ·供应链的渠道信息流 | 第48-50页 |
| ·建立适应供应链的协同运作 | 第50-53页 |
| ·建立战略联盟的维护和策略保障 | 第53-55页 |
| 第五章 结论 | 第55-58页 |
| 参考文献 | 第58页 |