| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 一、 电子政务及其在各国的运用 | 第7-13页 |
| (一) 电子政务的含义及其实质 | 第7-8页 |
| 1 电子政务的含义及其实质 | 第7-8页 |
| 2 电子政务与传统政务的区别 | 第8页 |
| (二) 电子政务在国外各国政府中的运用 | 第8-11页 |
| 1 美国:让公众更快捷更方便地了解政府 | 第8-9页 |
| 2 英国:“平民化”的电子政务 | 第9-10页 |
| 3 新加坡:电子政务发展迅速、节约成本突出 | 第10页 |
| 4 日本:全面进入办公电子化、无纸化时代 | 第10-11页 |
| (三) 中国政府的“三金工程”和政府网站 | 第11-13页 |
| 二、 中国政府行政管理暴露出的不足和弊端 | 第13-16页 |
| (一) 政府职能转变滞后 | 第13-14页 |
| (二) 政府组织结构不合理 | 第14页 |
| (三) 政府行政效率和效能不高 | 第14-15页 |
| (四) 以“政府审批”为核心的政府行政行为不规范 | 第15页 |
| (五) 政府与公众之间的双向沟通不畅 | 第15-16页 |
| (六) 政府管理人员素质不高 | 第16页 |
| 三、 推行电子政务是中国政府行政管理的一场革命 | 第16-23页 |
| (一) 电子政务的功能 | 第16-17页 |
| 1 实现政府和社会公众的互动 | 第16页 |
| 2 提高政府的行政能力和办事效率 | 第16-17页 |
| 3 确保政府廉洁施政 | 第17页 |
| 4 重组政府业务流程 | 第17页 |
| (二) 大力推行电子政务对我国行政管理的意义 | 第17-23页 |
| 1 电子政务将促进政府管理模式的变化 | 第17-19页 |
| 2 电子政务将进一步降低行政运作成本，提高行政效率 | 第19-20页 |
| 3 电子政务将扩大公民的政治参与 | 第20页 |
| 4 电子政务将促进政府决策的民主化、科学化 | 第20-21页 |
| 5 电子政务使政府过程更加透明，确保政府廉洁施政 | 第21-22页 |
| 6 电子政务将提高政府管理人员的素质 | 第22-23页 |
| 四、 进一步推进我国的电子政务工程 | 第23-26页 |
| (一) 转变观念 | 第23-24页 |
| (二) 加强基础设施建设 | 第24页 |
| (三) 电子政务的推进必须与政府管理变革相结合 | 第24-25页 |
| (四) 电子政务的推进必须与民主政治建设相配套 | 第25页 |
| (五) 加强人员培训和信息技术知识普及工作 | 第25-26页 |
| 结束语 | 第26-27页 |
| 参考文献 | 第27-29页 |
| 致谢 | 第29-30页 |
| 发表的学术论文 | 第30页 |