| 绪论 | 第1-10页 |
| 第一部分 问题研究的背景分析 | 第10-23页 |
| ·产业比较及寿险业国际情况的比较 | 第10-17页 |
| ·国内宏观环境 | 第10-15页 |
| ·中国的保险行业与世界的差距很大 | 第15-17页 |
| ·成都市场与国内市场寿险情况的比较 | 第17-19页 |
| ·成都市简介 | 第17-18页 |
| ·人身保险业务在全部业务中的比重及发展速度比较 | 第18页 |
| ·市场主体数量 | 第18-19页 |
| ·成都市场容量分析 | 第19-21页 |
| ·成都市场居民收入分析 | 第19-20页 |
| ·成都市场居民购买心理分析 | 第20-21页 |
| ·成都各寿险公司2000年及2001年销售情况。 | 第21页 |
| ·研究重心及营销模式的探讨思路 | 第21-23页 |
| 第二部分 营销模式探讨 | 第23-57页 |
| ·营销模式确立的理论综述 | 第23-29页 |
| ·7P理论 | 第23-24页 |
| ·服务利润链理论 | 第24-27页 |
| ·人员推销理论 | 第27-29页 |
| ·寿险营销模式的内涵 | 第29-35页 |
| ·寿险行业特色 | 第29-34页 |
| ·产品的特色 | 第34-35页 |
| ·影响境外寿险公司营销管理模式的关键因素 | 第35-39页 |
| ·企业文化建设 | 第35-36页 |
| ·保险营销公共关系 | 第36-38页 |
| ·本土化 | 第38-39页 |
| ·成都寿险营销模式的确立 | 第39-40页 |
| ·成都寿险营销模式的确立 | 第40-57页 |
| ·售前作业 | 第41-44页 |
| ·售中作业 | 第44-49页 |
| ·售后作业 | 第49-53页 |
| ·培训 | 第53-55页 |
| ·增员 | 第55-57页 |
| 第三部分 营销模式绩效评估 | 第57-63页 |
| ·经济效益评估指针确立原则 | 第57-58页 |
| ·可度量原则 | 第58页 |
| ·经济效益评估指标体系设计 | 第58-63页 |
| ·保费收入指标 | 第58-61页 |
| ·品质指标 | 第61-63页 |
| 第四部分 境外寿险公司管理模式在国内运用的实例:太平人寿保险有限公司 | 第63-81页 |
| ·设立太平人寿保险有限公司的背景 | 第63页 |
| ·太平人寿保险有限公司的股东 | 第63-64页 |
| ·太平人寿保险公司复业后的市场营销模式 | 第64-79页 |
| ·售前作业 | 第65-67页 |
| ·售中作业 | 第67-71页 |
| ·售后作业 | 第71-78页 |
| ·增员 | 第78-79页 |
| ·太平取得的成绩 | 第79-81页 |
| 第五部分 结论 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-84页 |
| 后记 | 第84页 |