企业协同知识管理研究
| 提要 | 第1-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-30页 |
| ·选题背景 | 第9-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·知识管理的国内外研究现状 | 第15-21页 |
| ·协同知识管理的国内外研究现状 | 第21-24页 |
| ·本文主要研究内容 | 第24-28页 |
| ·本文研究方法和技术路线 | 第28-30页 |
| 第2章 理论基础及协同知识管理模型 | 第30-47页 |
| ·协同 | 第30-31页 |
| ·协同的概念 | 第30-31页 |
| ·协同的特点 | 第31页 |
| ·知识管理 | 第31-35页 |
| ·知识管理的涵义 | 第31-32页 |
| ·知识管理的策略 | 第32-33页 |
| ·知识管理的过程 | 第33-34页 |
| ·知识管理的技术 | 第34-35页 |
| ·协同知识管理模型 | 第35-42页 |
| ·协同知识管理的外部推力 | 第35-37页 |
| ·协同知识管理的理论基石 | 第37-38页 |
| ·协同知识管理的目标 | 第38-39页 |
| ·协同知识管理的功能链 | 第39-41页 |
| ·协同知识管理的模型 | 第41-42页 |
| ·协同知识管理的关键要素 | 第42-45页 |
| ·本章小结 | 第45-47页 |
| 第3章 协同知识管理的目标链建设 | 第47-62页 |
| ·企业文化基础理论 | 第47-50页 |
| ·企业文化的涵义 | 第47-48页 |
| ·企业文化的四层次说 | 第48-50页 |
| ·企业文化对协同知识管理的推动作用 | 第50-51页 |
| ·协同知识管理文化的特点和层次 | 第51-53页 |
| ·协同知识管理文化的特点 | 第51-52页 |
| ·协同知识管理文化的层次 | 第52-53页 |
| ·协同知识管理文化建设的内容 | 第53-57页 |
| ·协同知识管理团队文化 | 第53-54页 |
| ·协同知识管理任务文化 | 第54-55页 |
| ·协同知识管理信任文化 | 第55-56页 |
| ·协同知识管理共享文化 | 第56-57页 |
| ·协同知识管理文化建设原则和策略 | 第57-60页 |
| ·协同知识管理文化建设原则 | 第57-58页 |
| ·协同知识管理文化建设策略 | 第58-60页 |
| ·本章小结 | 第60-62页 |
| 第4章 协同知识管理结构链建设 | 第62-76页 |
| ·组织结构相关理论 | 第62-64页 |
| ·组织结构的概念 | 第62页 |
| ·企业组织结构的变迁 | 第62-64页 |
| ·企业组织结构变迁的知识动因 | 第64-67页 |
| ·知识对企业组织结构变迁的推动作用 | 第64-67页 |
| ·知识管理对企业组织结构变迁的推动作用 | 第67页 |
| ·协同知识管理企业组织结构设计原则与步骤 | 第67-70页 |
| ·协同知识管理企业组织结构设计原则 | 第67-69页 |
| ·协同知识管理企业组织结构设计步骤 | 第69-70页 |
| ·协同知识管理企业组织结构的特征 | 第70-71页 |
| ·协同知识管理对企业组织结构的要求 | 第71-73页 |
| ·协同知识管理对组织结构构成要素的要求 | 第71-72页 |
| ·协同知识管理对机构化管理的要求 | 第72-73页 |
| ·协同知识管理企业组织结构的构建 | 第73-75页 |
| ·协同知识管理组织需成立的机构 | 第73-74页 |
| ·协同知识管理企业组织结构 | 第74-75页 |
| ·本章小结 | 第75-76页 |
| 第5章 协同知识管理过程链建设 | 第76-89页 |
| ·人力资源相关理论 | 第76-78页 |
| ·人力资源的定义 | 第76-77页 |
| ·人力资源的特征 | 第77-78页 |
| ·协同知识管理企业工作者的新特点 | 第78-79页 |
| ·从雇员成为合作者 | 第78页 |
| ·权力的拥有者 | 第78-79页 |
| ·协同知识管理企业工作者选用 | 第79-82页 |
| ·合适工作者的圈定 | 第79-80页 |
| ·合适工作者选用制度 | 第80-82页 |
| ·协同知识管理企业工作者培训 | 第82-85页 |
| ·根据协同知识管理战略确定培训内容 | 第83页 |
| ·协同知识管理培训模式 | 第83-85页 |
| ·协同知识管理企业工作者激励 | 第85-86页 |
| ·协同知识管理企业激励模式 | 第85-86页 |
| ·协同知识管理企业激励战略 | 第86页 |
| ·协同知识管理企业工作者职业生涯规划 | 第86-88页 |
| ·本章小结 | 第88-89页 |
| 第6章 协同知识管理平台链建设 | 第89-105页 |
| ·协同知识管理平台的功能 | 第89-90页 |
| ·协同知识管理平台的知识管理技术 | 第90-93页 |
| ·社会化知识管理技术 | 第91页 |
| ·外化知识管理技术 | 第91-92页 |
| ·组合化知识管理技术 | 第92页 |
| ·内化知识管理技术 | 第92-93页 |
| ·协同知识管理平台模块组成 | 第93-94页 |
| ·协同知识管理平台设计 | 第94-97页 |
| ·协同知识管理平台逻辑结构设计 | 第94-95页 |
| ·协同知识管理平台整体设计 | 第95-97页 |
| ·协同知识管理平台的运行环境 | 第97-104页 |
| ·协同知识管理平台的软环境：知识共享 | 第97-102页 |
| ·协同知识管理平台的硬环境：知识创新 | 第102-104页 |
| ·本章小结 | 第104-105页 |
| 第7章 企业协同知识管理能力评价 | 第105-111页 |
| ·企业协同知识管理能力评价指标选取原则 | 第105页 |
| ·企业协同知识管理能力评价指标选取 | 第105-106页 |
| ·企业协同知识管理能力评价指标权重 | 第106-108页 |
| ·层次分析法在指标权重确定方面的运用 | 第106-107页 |
| ·指标权重的确定 | 第107-108页 |
| ·评价方法的选取及模型的构建 | 第108-110页 |
| ·评价方法的选取 | 第108-109页 |
| ·评价模型的构建 | 第109-110页 |
| ·本章小结 | 第110-111页 |
| 第8章 案例研究 | 第111-124页 |
| ·SJM公司简介 | 第111页 |
| ·SJM公司实施协同知识管理的原因及流程 | 第111-113页 |
| ·SJM公司实施协同知识管理的原因 | 第111-112页 |
| ·SJM公司实施协同知识管理的流程 | 第112-113页 |
| ·SJM公司协同知识管理实践 | 第113-121页 |
| ·SJM公司协同知识管理文化 | 第113-115页 |
| ·SJM公司协同知识管理组织结构 | 第115-117页 |
| ·SJM公司协同知识管理人力资源 | 第117-120页 |
| ·SJM公司协同知识管理平台 | 第120-121页 |
| ·SJM公司协同知识管理能力评价 | 第121-123页 |
| ·本章小结 | 第123-124页 |
| 第9章 结论与展望 | 第124-127页 |
| ·主要研究结论 | 第124-125页 |
| ·主要创新点 | 第125-126页 |
| ·研究展望 | 第126-127页 |
| 参考文献 | 第127-138页 |
| 攻读博士期间的主要研究成果 | 第138-139页 |
| 致谢 | 第139-140页 |
| 摘要 | 第140-143页 |
| ABSTRACT | 第143-145页 |
