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S汽车销售总公司网上销售模式研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
第一章 绪论第10-20页
   ·S 公司组织机构简介第10-11页
   ·汽车行业的网上销售现状第11-13页
   ·成功案例第13-16页
     ·新车网络推广销售——大众汽车集团第13-14页
     ·马自达的“BTO”系统第14-15页
     ·巴西通用 Celta 的网络销售第15页
     ·案例评述第15-16页
   ·K 品牌网上销售的需求分析第16-18页
   ·本文研究问题第18-19页
   ·本文研究方法和论文结构第19-20页
     ·研究方法第19页
     ·论文结构第19-20页
第二章 整车网上销售的相关理论和价值链分析第20-27页
   ·经销商理论和去中介化过程第20-21页
   ·交易成本理论第21-22页
   ·网上销售的价值链第22-24页
   ·网上销售企业职能与组织结构的关系第24-26页
     ·网上销售的市场层次细分第24-25页
     ·与企业组织结构关系第25-26页
   ·网上销售的困难和风险第26-27页
第三章 网上销售的商业模式分析第27-38页
   ·网络导航分析第27-30页
     ·网站设计方法第27-29页
     ·网络可达性分析第29-30页
   ·网上销售的利益关系分析第30-34页
     ·网上销售参与者细分及其利益影响因素分析第30-32页
     ·网上销售的成本估计和价格差异第32-34页
   ·整车网上销售的商业销售模式探讨第34-38页
     ·网上销售的车型,颜色和配置的版本划分第34-35页
     ·网上销售的商业模式分析第35-38页
第四章 网上销售的电子商务解决方案第38-57页
   ·整车网上销售的解决方案第38-41页
     ·网上虚拟展厅第39页
     ·网上配车第39-40页
     ·网上客户体验第40-41页
   ·解决方案的运行分析第41-47页
     ·实践小结第41-43页
     ·解决方案的技术平台第43-46页
     ·预期收益分析第46-47页
   ·核心流程介绍第47-52页
     ·用户在线配置订单流程第49-50页
     ·用户在线配置定金订单支付流程第50-51页
     ·DIY 个性配置在线全额支付流程第51-52页
   ·解决方案的风险和控制要素第52-54页
     ·网上销售的风险因素第52-53页
     ·代理商理论的扩展第53-54页
   ·网上销售的效果对比和方案小结第54-57页
     ·国内汽车网上销售的效果对比第54-55页
     ·网上销售电子商务解决方案小结第55-57页
第五章 结束语第57-58页
参考文献第58-59页
附录 1第59-61页
致谢第61-62页

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