| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容 | 第9-12页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第12-22页 |
| 2.1 文献综述 | 第12-14页 |
| 2.1.1 国内相关文献 | 第12-13页 |
| 2.1.2 国外相关文献 | 第13页 |
| 2.1.3 国内外相关文献分析 | 第13-14页 |
| 2.2 个人理财的相关概念 | 第14-15页 |
| 2.2.1 个人理财 | 第14-15页 |
| 2.2.2 个人理财业务 | 第15页 |
| 2.3 个人理财业务的相关理论 | 第15-22页 |
| 2.3.1 投资组合理论 | 第15-16页 |
| 2.3.2 资本资产定价模型理论 | 第16-17页 |
| 2.3.3 生命周期理论 | 第17-19页 |
| 2.3.4 金融创新理论 | 第19页 |
| 2.3.5 市场营销理论 | 第19-20页 |
| 2.3.6 理财“金字塔”理论 | 第20-22页 |
| 第三章 国内外商业银行个人理财业务的经验和启示 | 第22-34页 |
| 3.1 境外商业银行个人理财业务的发展状况 | 第22-26页 |
| 3.1.1 美国个人理财业务的发展状况 | 第22-24页 |
| 3.1.2 中国香港地区个人理财业务的发展状况 | 第24-26页 |
| 3.2 我国个人理财业务的发展趋势 | 第26-29页 |
| 3.2.1 从单一服务向综合理财服务转变 | 第26-27页 |
| 3.2.2 从单一网点服务向立体化网络服务转变 | 第27-28页 |
| 3.2.3 从同质化服务向品牌化服务转变 | 第28页 |
| 3.2.4 从大众化服务向个性化服务转变 | 第28-29页 |
| 3.3 国内外商业银行个人理财业务的经验借鉴 | 第29-34页 |
| 3.3.1 完善的市场体系 | 第29-31页 |
| 3.3.2 成熟的投资理念 | 第31-32页 |
| 3.3.3 人才培养—CFP认证体系 | 第32页 |
| 3.3.4 先进、快捷、网络化的金融服务 | 第32-34页 |
| 第四章 农行陕西省分行个人理财业务的现状以及存在问题 | 第34-46页 |
| 4.1 农业银行个人理财业务开展背景 | 第34页 |
| 4.2 农业银行个人理财业务类型 | 第34-35页 |
| 4.3 农行陕西省分行个人理财业务的发展现状 | 第35-38页 |
| 4.4 农行陕西省分行个人理财业务存在的问题及原因 | 第38-46页 |
| 4.4.1 农行陕西省分行个人理财业务存在的问题 | 第38-41页 |
| 4.4.2 农行陕西省分行个人理财业务存在问题的原因分析 | 第41-46页 |
| 第五章 农行陕西省分行个人理财业务拓展的对策建议 | 第46-54页 |
| 5.1 克服体制约束,进行业务拓展与创新 | 第46页 |
| 5.2 建立统一的客户评价体系 | 第46-47页 |
| 5.3 以客户为中心,强化客户服务水平 | 第47-48页 |
| 5.4 优化产品结构,加强个人理财产品的创新 | 第48-50页 |
| 5.5 优化营销策略,实现品牌营销 | 第50-51页 |
| 5.6 加强理财人员的培养,建设优秀的人才队伍 | 第51-54页 |
| 第六章 结束语 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 研究成果 | 第60页 |
