济南市公共图书馆服务优化策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 论文研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-17页 |
| 1.3 研究方法和内容 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4 论文研究重点与创新点 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究重点 | 第18页 |
| 1.4.2 创新之处 | 第18-19页 |
| 第2章 概念界定与理论基础 | 第19-26页 |
| 2.1 概念界定 | 第19-23页 |
| 2.1.1 准公共物品 | 第19-20页 |
| 2.1.2 公共图书馆 | 第20-21页 |
| 2.1.3 公共图书馆服务 | 第21-23页 |
| 2.2 理论基础 | 第23-25页 |
| 2.2.1 准公共产品供给多元化理论 | 第23页 |
| 2.2.2 新公共管理理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 策略分析理论 | 第24-25页 |
| 2.3 小结 | 第25-26页 |
| 第3章 济南市公共图书馆服务现状与问题分析 | 第26-40页 |
| 3.1 济南市公共图书馆概况 | 第26-28页 |
| 3.1.1 基础设施建设情况 | 第26页 |
| 3.1.2 人才队伍建设情况 | 第26-27页 |
| 3.1.3 文化资源建设情况 | 第27-28页 |
| 3.2 济南市公共图书馆服务情况 | 第28-30页 |
| 3.2.1 基本服务 | 第28-29页 |
| 3.2.2 创新化服务 | 第29-30页 |
| 3.3 济南市公共图书馆服务问题分析 | 第30-35页 |
| 3.3.1 基础设施建设落后 | 第31-32页 |
| 3.3.2 资金投入保障不足 | 第32-33页 |
| 3.3.3 服务资源严重贫瘠 | 第33页 |
| 3.3.4 服务理念方式陈旧 | 第33-34页 |
| 3.3.5 文化产品资源单一 | 第34-35页 |
| 3.4 原因分析 | 第35-39页 |
| 3.4.1 政府主体责任缺失 | 第35-36页 |
| 3.4.2 服务供给主体单一 | 第36页 |
| 3.4.3 缺乏内在改革动力 | 第36-37页 |
| 3.4.4 专业人才队伍匮乏 | 第37-38页 |
| 3.4.5 公众参与意识淡薄 | 第38-39页 |
| 3.5 小结 | 第39-40页 |
| 第4章 国内外公共图书馆服务策略借鉴 | 第40-44页 |
| 4.1 国外公共图书馆服务 | 第40-41页 |
| 4.1.1 日本图书馆——“指定管理者”策略 | 第40页 |
| 4.1.2 美国图书馆——“创客空间”策略 | 第40-41页 |
| 4.1.3 英国图书馆——“特殊群体服务”策略 | 第41页 |
| 4.2 国内公共图书馆服务 | 第41-43页 |
| 4.2.1 温州图书馆——“城市书房”策略 | 第41-42页 |
| 4.2.2 扬州图书馆——“五位一体”服务策略 | 第42页 |
| 4.2.3 广州图书馆——“多元化专馆”策略 | 第42页 |
| 4.2.4 杭州图书馆——“新媒体化服务”策略 | 第42-43页 |
| 4.3 经验启示 | 第43页 |
| 4.4 小结 | 第43-44页 |
| 第5章 优化济南市公共图书馆服务的思考与建议 | 第44-53页 |
| 5.1 供给主体多元化策略 | 第44-47页 |
| 5.1.1 重视政府供给 | 第44-45页 |
| 5.1.2 引入市场供给——服务外包 | 第45-46页 |
| 5.1.3 非营利性组织参与供给——法人治理 | 第46-47页 |
| 5.2 图书馆服务创新策略 | 第47-50页 |
| 5.2.1 “互联网”+图书馆 | 第47-48页 |
| 5.2.2 根据读者需求打造个性化服务 | 第48-49页 |
| 5.2.3 延伸服务半径与服务时间 | 第49-50页 |
| 5.2.4 重视服务品牌培养 | 第50页 |
| 5.3 专业人才队伍培养策略 | 第50-51页 |
| 5.3.1 科学的培训体系 | 第50页 |
| 5.3.2 专业的人才管理规划 | 第50-51页 |
| 5.4 健全监督评估机制策略 | 第51-52页 |
| 5.4.1 建立监督机制 | 第51页 |
| 5.4.2 设立科学的绩效评估体系 | 第51-52页 |
| 5.5 小结 | 第52-53页 |
| 第6章 结语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
