银联商务河南分公司银行卡收单业务竞争战略研究
| 摘要 | 第9-10页 |
| Abstract | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-21页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究现状与综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外竞争战略研究综述 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国外银行卡收单业务竞争战略研究综述 | 第15-16页 |
| 1.2.3 国内竞争战略研究综述 | 第16-17页 |
| 1.2.4 国内银行卡收单业务竞争战略研究综述 | 第17-18页 |
| 1.3 研究内容、方法和路线 | 第18-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.3 研究路线 | 第19-21页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第21-24页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第21-22页 |
| 2.1.1 银行卡 | 第21页 |
| 2.1.2 收单业务 | 第21页 |
| 2.1.3 收单机构 | 第21页 |
| 2.1.4 智能POS | 第21-22页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第22-24页 |
| 2.2.1 基本竞争战略理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 核心能力理论 | 第23-24页 |
| 第3章 银行卡收单业务外部环境分析 | 第24-34页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第24-26页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第24页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第24-25页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第25页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第25-26页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第26-31页 |
| 3.2.1 现有收单机构的竞争 | 第26-29页 |
| 3.2.2 新进入者的威胁 | 第29页 |
| 3.2.3 设备供应商的议价能力 | 第29-30页 |
| 3.2.4 替代产品的威胁 | 第30-31页 |
| 3.2.5 购买者的议价能力 | 第31页 |
| 3.3 市场环境分析 | 第31-32页 |
| 3.4 外部因素评价矩阵(EFE) | 第32-34页 |
| 第4章 银联商务河南分公司内部环境分析 | 第34-40页 |
| 4.1 银联商务河南分公司介绍 | 第34页 |
| 4.2 银行卡收单业务现状及存在的问题 | 第34-36页 |
| 4.2.1 银行卡收单业务现状 | 第34-35页 |
| 4.2.2 银行卡收单业务存在的问题 | 第35-36页 |
| 4.3 企业能力分析 | 第36-38页 |
| 4.3.1 企业品牌力分析 | 第36页 |
| 4.3.2 人力资源能力分析 | 第36-37页 |
| 4.3.3 营销能力分析 | 第37-38页 |
| 4.3.4 技术能力分析 | 第38页 |
| 4.3.5 组织管理能力分析 | 第38页 |
| 4.4 内部因素评价矩阵(IFE) | 第38-40页 |
| 第5章 银行卡收单业务竞争战略选择及实施 | 第40-46页 |
| 5.1 SWOT分析及选择 | 第40-41页 |
| 5.1.1 SWOT分析 | 第40-41页 |
| 5.1.2 竞争战略选择 | 第41页 |
| 5.2 竞争战略的实施条件 | 第41-42页 |
| 5.3 竞争战略的实施目标 | 第42-43页 |
| 5.4 竞争战略的实施方案 | 第43-46页 |
| 5.4.1 产品的差异化 | 第43-44页 |
| 5.4.2 品牌形象的差异化 | 第44页 |
| 5.4.3 服务的差异化 | 第44-45页 |
| 5.4.4 业务定价的差异化 | 第45页 |
| 5.4.5 地区定价的差异化 | 第45-46页 |
| 第6章 银行卡收单业务竞争战略实施保障 | 第46-50页 |
| 6.1 组织架构保障 | 第46-47页 |
| 6.1.1 组织保障 | 第46页 |
| 6.1.2 人员保障 | 第46-47页 |
| 6.2 管理制度保障 | 第47页 |
| 6.3 技术研发保障 | 第47-48页 |
| 6.4 费用配置保障 | 第48页 |
| 6.5 过程控制保障 | 第48-50页 |
| 第7章 结论与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
