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社交媒体的实时分享对消费者就餐体验和品牌评价的影响及内在机制研究

摘要第5-8页
ABSTRACT第8-10页
第1章 绪论第16-26页
    1.1 研究背景和研究意义第16-18页
        1.1.1 研究背景第16-17页
        1.1.2 研究意义第17-18页
    1.2 研究动机和研究内容第18-21页
        1.2.1 研究动机第18-20页
        1.2.2 研究内容第20-21页
    1.3 研究方法与技术路线第21-24页
        1.3.1 主要研究方法第21-22页
        1.3.2 技术路线第22-24页
    1.4 研究创新点第24-25页
    1.5 本文的结构安排第25-26页
第2章 文献综述第26-36页
    2.1 自我表现理论第26-29页
        2.1.1 自我表现第26页
        2.1.2 社交媒体与自我表现第26-27页
        2.1.3 消费和品牌的自我表现功能第27-29页
    2.2 消费体验理论第29-31页
        2.2.1 消费体验研究的主要阶段第29-30页
        2.2.2 消费体验研究的基本内容第30-31页
    2.3 社交媒体互动研究第31-36页
        2.3.1 在线互动的类型第32页
        2.3.2 在线互动的研究现状第32-36页
第3章 理论推导和研究假设第36-50页
    3.1 分享食物照片是自我表现的一种形式第36-38页
        3.1.1 社交媒体上的自我表现第36页
        3.1.2 消费是自我表现的一种形式第36-37页
        3.1.3 分享食物照片与自我表现第37-38页
    3.2 自我表现对就餐体验的影响第38-40页
        3.2.1 自我表现的内在乐趣和奖励第38-39页
        3.2.2 自我是积极的刺激因素第39-40页
    3.3 分享的公开程度的调节作用第40-41页
        3.3.1 社交媒体的公开属性第40页
        3.3.2 分享的公开程度与自我表现第40-41页
    3.4 支持性互动的调节作用第41-44页
        3.4.1 社交媒体的互动属性第42页
        3.4.2 消费者对支持性互动的渴望第42-43页
        3.4.3 自我验证理论第43-44页
    3.5 实时性互动的特征第44-47页
        3.5.1 互动的数量第45页
        3.5.2 收到第一个反馈的时间第45页
        3.5.3 反馈的效价第45-46页
        3.5.4 互动的人中朋友占的比例第46页
        3.5.5 质量与收到的反馈之间的一致性第46页
        3.5.6 就餐期间继续互动的机会第46-47页
    3.6 边界条件:食物特征与自我身份认同的一致性第47-49页
        3.6.1 自我认同理论第47页
        3.6.2 自我身份认同一致的影响第47-48页
        3.6.3 自我身份认同不一致的影响第48页
        3.6.4 自我验证理论第48-49页
    3.7 理论框架第49-50页
第4章 定性分析第50-60页
    4.1 概览第50页
    4.2 方法第50-52页
        4.2.1 焦点小组第50-52页
        4.2.2 深入访谈第52页
    4.3 结果第52-57页
        4.3.1 分享动机和目的第52-53页
        4.3.2 分享食物照片的情境第53页
        4.3.3 分享平台第53页
        4.3.4 美化照片第53页
        4.3.5 分享时间第53-54页
        4.3.6 喜欢分享的食物类型第54页
        4.3.7 分享食物照片时的心理活动和愉悦感第54页
        4.3.8 对消费体验和餐厅的影响第54-55页
        4.3.9 对他人和人际关系的影响第55页
        4.3.10 对自我形象的影响第55页
        4.3.11 互动及其影响第55-56页
        4.3.12 心理变化第56页
        4.3.13 促进因素第56-57页
        4.3.14 食物照片的特殊性第57页
        4.3.15 消费者分享的特殊性第57页
    4.4 小结第57-60页
第5章 定量分析第60-94页
    5.1 概览第60页
    5.2 研究1:分享食物照片对就餐体验的影响第60-66页
        5.2.1 方法第61-63页
        5.2.2 结果第63-65页
        5.2.3 小结第65-66页
    5.3 研究2:自我表现的中介作用和公开程度的调节作用第66-72页
        5.3.1 方法第66-67页
        5.3.2 结果第67-72页
        5.3.3 小结第72页
    5.4 研究3:支持性互动在分享食物照片与就餐体验之间的调节作用第72-80页
        5.4.1 方法第73-74页
        5.4.2 结果第74-79页
        5.4.3 小结第79-80页
    5.5 研究4:深入探索实时互动的影响——来自新浪微博的数据第80-85页
        5.5.1 方法第81-82页
        5.5.2 结果第82-84页
        5.5.3 小结第84-85页
    5.6 研究5:边界条件:食物特征与自我身份认同的一致性第85-94页
        5.6.1 方法第85-88页
        5.6.2 结果第88-93页
        5.6.3 小结第93-94页
第6章 结论与讨论第94-102页
    6.1 总体研究结论第94-96页
    6.2 理论贡献第96-98页
    6.3 管理应用第98-100页
        6.3.1 对消费者的启示第98-99页
        6.3.2 对企业管理的启示第99-100页
    6.4 研究局限第100页
    6.5 未来研究方向第100-102页
参考文献第102-118页
附录第118-138页
致谢第138-142页
在读期间发表的学术论文与取得的研究成果第142页

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